to read complaints and reviews, or file yours.Stepstoretr Sipariş Edilen New Balance Ayakkabının Sahte Olduğu İddiası Ve İade Talebi
Stepstoretr adlı internet sitesinden 25 Nisan tarihinde New Balance 9060 Rain cloud gri spor ayakkabı sipariş ettim, ürün 29 Nisan’da tarafıma ulaştı. Sitedeki görsellerde ayakkabının tabanında kırmızı şekiller bulunmasına rağmen gönderilen üründe taban tasarımı tamamen farklıydı. Ayrıca orijinal modelde çift taraftaki n logolarından birinin deseninin farklı olması gerekirken gelen üründe iki logo da aynıydı. Bu sebeple ürünün ilandaki ürünle eşleşmediğini ve sahte olduğunu düşünüyorum.
Bu ürün için kredi kartı ile 3.199 TL ödeme yaptım. Durumu WhatsApp üzerinden firmaya ilettiğimde, her seferinde ürünün doğru ve orijinal olduğu yönünde aynı cevapları verdiler, görseldeki modelle uyuşmadığını açıkça belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunmadılar.
Ürünün ilandaki görselde yer alan orijinal modelle birebir aynı ürünle değiştirilmesini ya da aksi halde ödediğim 3.199 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
