to read complaints and reviews, or file yours.Stellantis Türkiye Opel Servisinde Sürekli Motor Arızası Ve İkame Araç Sorunu
27 Kasım 2024 tarihinde Opel marka 2022 model Crossland aracımı, Opel Deniz adlı bayiye 5. Kez motor arıza ışığı yanması nedeniyle tamir amacıyla bıraktım. Aracım garanti kapsamında yapılacak olmasına rağmen, araçtaki arıza sebebinin anlaşılması için 1 hafta bekletildim. Bu süre zarfında gerek Opel Deniz'den, gerekse Opel genel merkez müşteri hizmetlerinden ikame araç temin edilmesine yönelik isteğim karşılıksız bırakılarak, 'ha bugün ha yarın aracınızı teslim edeceğiz' diyerek beni oyaladılar. Aracımda motor tamiri yapıldığı, garanti kapsamında olması dolayısıyla aracımın serviste bulunduğu Deniz Oto tarafından Stellantis onay vermeleri amacıyla mail atıldığı, ancak maile onay gelmediği belirtildi. Stellantis denilen firmanın ivedilikle durumla ilgilenmesini bekliyorum. Opel ve destek hizmetleri kesinlikle pişmanlıktan ibaret.
Merhaba, aracınız dizel mi? Buna benzer problem yaşamıştım, her yakıt aldığımda AdBlue ışığı yanarak motor arıza lambası yanıyordu. Ppf sıvısı veren sistemdeki filtrenin tıkalı olduğunu 3 ay sonrasında bulabildiler. Tabi bu arada sıfır AdBlue tankı ve 2 kez sıfır enjektör değişti. Belki benzer problemdir