to read complaints and reviews, or file yours. 
Stellantis Türkiye diye bir yer yok aslında... Koskoca dünya markalarını birleştiren ve Türkiye'de internetten Citroen Ami marka araç satan bu koskoca firma, en ufak bir sorunda telefon harici (o da iki gün içerisinde size cevap verecekler deyip ararlarsa artık) iletişime geçmeniz imkansız. İnternetten aldığım Citroen Ami markalı araçta tam 4 aydır oyalandığımdan (parasını peşin verip, ruhsatını verdikleri) yönlendirdikleri teslim alacağım bayinin de erişemediği bu merkeze en son bizzat gidip olayın gerçeğini öğrenmek istedim. Sonuçta telefonla olmuyor. Aracım ortada yok. Ataşehir'deki merkezlerine gittim... Gitmez olaydım. Kimse nerede olduğunu bile bilmiyor çünkü bir tabelası yok. Nihayet adresteki plazanın görevlisine sordum. Nedense beğenirsiniz. Oradaki hani sadece size adres için yer verirler ya, içeride bir sürü firmanın adres gösterdiği bir yer, bir tane kapı girişi, sekreter oda herkesin sekreteri tabii. Şok oldum. Koskoca Stellantis bu ya. Dünya markası araçların temsilcisi bu firma. Neyse ne yapalım dedik girdim içeriye, sekreter burada o firmanın bir tek yetkilisi olmadığını söyledi ve ulaşamadığını da söyledi. Sadece mail atabiliyormuş efendim. Şok şok şok... Nasıl yani ya resmen kira vermemek için böyle yerleri kiralayan ya ufak tefek ya da d... firmaların yer tuttuğu böyle bir yerde adres gösteriyorsun, hem de içeride bir tek yetkilin yok... Yuh demezsiniz de ne dersiniz. İşin açıkçası benim iş halen sürüncemede ve karşımda yetkili biri yok...
Şubat 2024'te Büyükçekmece Çetaş bayisinden sıfır E-C4X araç aldım. Aldıktan 9 gün sonra aracım kamera arızası verdi. Defalarca kez bayi servisine götürdüm, her seferinde ilgisiz ve kaba tavırlarla kameranın bozuk olmadığını söylediler. Daha sonra kameranın değişimi için beni bayiye çağırdılar. Kame...
30 Mart 2023 tarihinde, İzmir Ekmas egem bayisinden Citroen ami marka araç aldım. Aracıma marka kasko yaptırdım. Satış danışmanı arkadaş herhangi bir kaza durumunda en az 30 gün ikame araç verildiğini belirtti. Yaklaşık 3 ay önce ufak bir kaza geçirdim. Aracın kapısı hasar aldı. Bayiye gittiğimde ba...
Stellantis grubuna ait bir markadan araç alma hatası yaptım. 20 Mart'ta maddi hasarlı bir kazaya karıştığım için aracım Kayseri bayisine çekildi. Yaklaşık 2,5 aydır parça bekliyoruz ve geri dönüş olmuyor. Parçayı sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda, günlerce geri dönmeyecek kadar ciddiyetsiz...
Stellantis grubuna bağlı Citroen Türkiye Citroen Çetaş satış sonrası hizmetleri beni mağdur etmişlerdir. 22.000 km'de garanti süremin bitmesine 3 ay kala, motor arıza lambası yandı. Benimde yıllık bakımım gelmişti. Hem onu yaptırır, hem de arızayı tamir ettirim dedim. Bende Citroen jumpy space Toure...
09-08-2024 tarihinde Citroen e-C4X aracı satın aldık. Alırken 22-08-2024 tarihinde tatil planımızın olduğunu da belirterek 7 ile 10 gün arası geleceğini söylediler ve PSA deposunda olduğunu belirttiler. Biz de ona göre aldık. Ayın 19'una kadar bekledik, cevap gelmeyince direkt PSA (Stellantis Türkiy...
Yorumlar