Opel Corsa'da Üretim Kaynaklı Kusur Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Sıfır almış olduğum Opel Corsa aracımda üretim kaynaklı kusur sebebiyle 21.06.2024'te servise başvurarak başlattığım süreç üzerinden neredeyse 6 ay geçmesine rağmen nihayete kavuşturulmadı. Raporlarda üretim kaynaklı hata olduğu tespit edilmesine rağmen aylardır mağduriyetim giderilmedi. Süreç içerisinde talep etmeme rağmen tarafıma efektif bir bilgilendirme yapılmadı, işleyişte Opel kaynaklı aksatma aşikar. Bu şekilde olmasının başlıca sebebi de Stellantis'in sözde global bir firma olup sorumluluk almamasıdır. Süreci izah etmeme rağmen beni sadece Opel müşteri hizmetlerine bağlayabilirlermiş. 6 aydır süreci yönetemeyen bir yapılanmadan bahsediyoruz, aracı satarken sözde arkasındalar ancak garanti kapsamında üretim kaynaklı olan kusurda bile bir şey yapmıyorlar. Kendilerine bağlı firmayla ilgili şikayet geri bildirimi bile almıyorlar. Opel ayrı, Stellantis ayrı pişmanlıktır.