SteelSeries servis

Trendyol'dan 03-05-2025 tarihinde almış olduğum SteelSeries Arctis 7p+ Beyaz kulaklığı aldım. 04-01-2026 tarihinde birden bire kapandı ve bir daha da açılmadı. Ürünü 05-01-2026 tarihinde Teklos Teknoloji Lojistik a. Ş. Teknik servisine gönderdim. 06-01-2026 tarihinde, yazımın ekinde paylaştığım sade...

İtopya Beylikdüzü şubesinden 23/11/2025 tarihinde yaklaşık 37.000 TL ödeyerek SteelSeries Arctis Nova Elite model bir kulaklık satın aldım. Ürünü normal kullanımda yaklaşık 14 gün kullandıktan sonra kulaklığın vidası yerinden çıktı ve kulaklıkta yamulma meydana geldi. Bunun üzerine kulaklığı İtopya ...

SteelSeries Arctis Nova 7 Wireless kulaklığımın mikrofonu hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan durduk yere bozuldu. Ürünü geçen yıl 30 Kasım tarihinde Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 6.899 TL ödeyerek satın almıştım ve garanti kapsamında olduğu için geçen hafta servise gönderdim. SteelSeries m...

Sayın Yetkili, Trendyol üzerinden satın aldığım SteelSeries Arctis 7p+ Wireless Gaming Kulaklık ürününü, garanti kapsamında yaşadığım periyodik ses kesilmesi arızası nedeniyle tarafınıza gönderdim. Ürün bilgileri aşağıdadır: Sipariş No: 8595929717, Fatura No: tys2024029775141, Fatura Tarihi: 30.11...

6 Kasım 2023 tarihinde Amazon Türkiye’den sipariş ettiğim SteelSeries Aerox 3 Wireless oyun faresinin garanti süresi, ürünün bana teslim edildiği tarihte başlamıştı ve 2 yıl olarak belirtilmişti. 6 Kasım 2023’te sipariş verdiğim ürün, en erken 7 Kasım 2023’te elime ulaşabileceği için ve teslim tarih...

2 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Bisistem satıcısından SteelSeries Arctis Nova 5 model kulaklık satın aldım. 4 Kasım’da ürünü teslim aldım ve kutusundan çıkarıp denediğimde, soldan ses gelmediğini fark ettim. Yaklaşık 10 saniye sonra ses gelmeye başladı, fakat kısa süreli çalıştıktan sonra tekra...

Trendyol Mobil uygulaması üzerinden i**** b**** adlı satıcıdan 6252741009142215839 seri numaralı SteelSeries 62527 Sensei Ten Oyun Mouse’u 895 TL’ye satın aldım. Ürün garanti süresi dolmadan arızalandı ve yetkili servis olan despec bilgisayar pazarlama ve tic. A. Ş.’ye gönderdim. Servis, cihazın boz...

SteelSeries qck XXL model mousepadimi yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başladım. Ancak kısa süre içinde arka yüzeyinde kendiliğinden çatlama ve yırtılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında 26 Ağustos’ta servise gönderdim fakat herhangi bir değişim yapılmadan, aynı şekilde tarafıma iade edildi. Stee...

SteelSeries Arctis 1 Kablosuz Kulak Üstü Gaming Kulaklık (Siyah) ürünümü 18.08.2025 tarihinde garantisi devam ederken Balıkesir 10 Burda AVM Vatan Bilgisayar servisine teslim ettim. Ürünü 2023 yılında Trabzon Vatan Bilgisayar’dan 2499 TL’ye satın almıştım ve son birkaç aydır yaşadığım sorun nedeniyl...

10.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım SteelSeries Arctis 9X kulaklığı yaklaşık 10 gündür kullanıyordum. Kulaklığı hem Xbox’a hem de bilgisayara aynı anda bağlı şekilde kullanıyordum. Bir gün kulaklığı kapatmaya çalıştığımda güç düğmesi tepki vermedi ve bilgisayarla olan bağlantısı...

Media Markt'tan 26.11.2021 tarihinde satın aldığım SteelSeries qck Prism mouse pad'im 24.07.2023 tarihinde kendi kendine bozuldu. Işıklarının sağ tarafında kalan yarısı yanmamaya başladı. 25.07.2023 tarihinde Media Markt'a götürdüm ve servise gönderildi. Yenisi ile ücretsiz değişimi yapıldı. 27.07.2...

09.05.2023 tarihinde Media Markt Ankamall Ankara şubesinden SteelSeries Arctis 9 Kablosuz Kulak Üstü Oyuncu Kulaklığı satın aldım. Mart/2025 ayı içinde sağ kulaklık içinden destek yayı cıktı sallanmaya başladı ve kulaklık içinden ise parçanın sesi gelmeye başladı. Garanti kapsamında tamirat için Ste...

2.5 sene önce Almanya Media Markt'tan Steel Series Arctis Nova Pro Wireless almıştım. Geçtiğimiz haftaya kadar çok memnun şekilde problemsiz kullanıyordum. Geçen hafta kulaklıkla beraber gelen kablosuz kullanmayı sağlayan USB kablolu baz istasyonu PC veya ps'e bağlamama rağmen çalışmıyor. Türkiye st...

SteelSeries 9 Wireless almıştım, 2022 yılında garantisi bittiği için SteelSeries teknik servisi bakamayacağımızı söyledi. Bunun için yardım istiyorum. Koskocaman SteelSeries'in Türkiye'de teknik servisi yok mudur, başka anlam veremedim. Oyuncu ekipmanlarından en büyük SteelSeries, yardımcı olamıyor ...

12 Temmuz 2023 tarihinde Amazon Türkiye sitesinden SteelSeries Arctis 9 Kablosuz Kulak Üstü Oyuncu Kulaklığı sarın aldım. By zamana kadar sorunsuz kullandım. Şubat ayı içinde kulaklığın sol hoparlörünün içinden başlığa bağlandığı noktadan kırıldı. Kırık iç tarafta. Kulaklık içinde serbest halde kırı...

29.01.2023 tarihinde SteelSeries Arctis 1 wireless modelini aldım. Üründe kafa bandı kısmında yapışkan açılması olduğu için saçımı kopartıyor acıtıyordu. Bazende seste bozulmalar olduğu için servise gönderdim. Despec firması ellerine ulaştığı gün (kargo dahil 4-5 gün) bana ücret iadesi çıktılar. Ayn...

Merhaba, Steel Series markasının ürünlerini (kulaklık, mouse pad, mouse) severek kullanmaktayım. Markaya güvendiğim için başka ürün tercih etme gereği duymadım. Sensei Ten ürünümde scroll wheel problemi yaşadım (kronik bir problem belki de üretim hatası). Problem kısa sürede oluştu ve hala devam edi...

19 Ağustos 2023 tarihinde Amazon üzerinden aldığım klavyenin geçen günlerde w tuşu ara sıra takılmaya başladı. Yetkili servis ve resmi distribütör olan Despec Bilgisayar firmasına yolladım. Bana "SteelSeries Apex 5 TR ürününüz arızalıdır. Birebir ve eşdeğeri olmadığı için değişim yapılamıyor. Rapor ...

Yaklaşık 4 ay önce Vatan Bilgisayar'dan SteelSeries Nova 5X Kablosuz kulaklık aldım. İlk 3 ay hiçbir sorun yokken, 3 ay sonra sanki radyo bozulması gibi seslerde cızırtılar başladı. Film izlerken, oyun oynarken ve müzik dinlerken çok rahatsız edici olmaya başladı. Ben de Despec yetkili servisine gön...

2 ay öncesinde Teknosa mağazasından SteelSeries Arctis nova Pro wireless kulaklık satın aldım. Kutuyu açtığımda ürün defoluydu ve kafa bandı kısmında hasar vardı fakat garantiye vs. Gönderip ya da mağazaya götürüp 1 ay beklemek yerine görmemezlikten geldim fakat ürünün sorunları hiç bitmedi. Gamedac...

SteelSeries marka Stratus Duo Model Kontrolcü cihazımın garanti süresi içerisinde sol joistik arızalandı. Garanti süresinin son ayında yaşadığım olumsuz deneyimleri paylaşıyorum. 11.07.2024 tarihinde Garanti belgesindeki teknik servise ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım. Garanti kağıdında yazan ser...

SteelSeries marka Rival 600 oyuncu mouse tuşları arızalandı. Bunun onarımını yapacak servis bulamadım. En son Teklos diye bir firmaya ulaştım. Bu firma tamir değil de değişim yapabileceğini söyledi. Bu kapsamda değişim olması halinde vereceği cihaz için piyasada daha ucuza bulabileceğim bir rakam ta...

Merhaba, SteelSeries Apex 9 Mini kullanıyorum ve ESC tuşunun switch'i kırıldı. Teknik servis olarak Despec garanti belgem var ama benim hatam olduğu için göndermedim. Aldığım yere gittim, yedek parça sordum fakat yedek parça bulamıyorum. 1 tane switch bulamıyorum, lütfen yardımcı olun. SteelSeries T...