to read complaints and reviews, or file yours.SteelSeries Gamebuds Kulaklık Tanınmıyor, Firmware Güncellemesi Yapılamıyor
SteelSeries Gamebuds kulaklığımı yaklaşık 2 aydır bilgisayarıma bağlayarak SteelSeries gg programı üzerinden güncellemek istiyorum ancak kulaklık kutusunu bir türlü okumadığı için firmware güncellemesini yapamıyorum. Windows işletim sistemi kullanıyorum ve program kulaklığı görmediği için güncelleme adımlarını tamamlayamıyorum.
Programı kaldırıp yeniden kurmayı denedim, cihazı çıkarıp tekrar ekledim fakat sonuç değişmedi. Farklı bir bilgisayar ya da farklı USB portu denememe rağmen hâlâ kulaklık kutusu yazılım tarafından algılanmıyor ve güncelleme işlemini başlatamıyorum.
Kulaklığımı sorunsuz şekilde kullanabilmek ve güncellemeleri alabilmek için, cihazımın SteelSeries gg tarafından doğru şekilde tanınmasını sağlayacak kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekiyorsa uzaktan destek ya da servis yönlendirmesi yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar olarak SteelSeries Gamebuds kulaklığımın firmware güncellemelerini yapamadığım, programın cihazı tanımadığı ve bu yüzden sorunumun çözülmediği süreci sizinle paylaştım. Markadan ücret iadesi talep ediyorum ancak henüz bir geri dönüş almadım.
