to read complaints and reviews, or file yours.1
Kırılan Arctis Nova 5P Kulaklıkta Garanti Reddi Ve Destek Eksikliği
2 Şubat 17:22617
Merhaba
SteelSeries marka Arctis Nova 5p model kulaklığı 11.05.2025 de Vatan Bilgisayar'dan aldık. Ürün birkaç ay sonra esneme yaptı ve kırıldı. Ürünü önce Vatan Bilgisayar üzerinden garanti kapsamında gönderdik. Yetkili servis Despec Bilgisayar ürünün garantiye girmediğimi söylediler. Daha sonra mail olarak sorunu Despec Bilgisayara kendilerine tekrar ilettim. Ürünün neden garantiye girmediğini izah bile etmediler. Garanti kapsamına girmediğini söylediler. Ürün 6 ayda kırıldı ve sanki hata bizde gibi açıklama bile yapmıyorlar. Tamir ve onarım yapılamıyormuş istersek yenisi ücretli gönderiyorlarmış. Ürünün arkasında duramayan bir firma. Bu fiyatta bir ürün alıyorsunuz garantisi yok maalesef.
