Rezervasyon İsim Hatasının Düzeltme Talebi

20.07.2026 tarihinde Stayforlong sitesi üzerinden Pickalbatros Palace Sharm & Aqua Park – ALL inclusive oteline 8–17 Kasım 2026 tarihleri için rezervasyon yaptırdım. Ancak sistem, ismimi “H********* E****” yerine “Hayrun Nisa E****” şeklinde otomatik olarak yanlış kaydetti.

Bu hata fark edilir edilmez Stayforlong ile e-posta üzerinden iletişime geçerek, yalnızca ismimin doğru ve eksiksiz şekilde “H********* E****” olarak düzeltilmesini talep ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen net bir sonuç alamadım, tatmin edici bir geri dönüş yapılmadı. Son olarak bize oteli aramamızı söylediler, ancak otel tarafından da dönüş yapılmadı ve isim hatası hâlâ düzeltilmedi.

Sistemin sebep olduğu bu yazım hatasının, tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan ve rezervasyonum riske girmeden, bir an önce “H********* E****” olarak düzeltilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı bir teyit verilmesini istiyorum.