Yanlış Ekstra Ücretlendirme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Forum Mersin AVM Starbucks'tan cappuccino söyledim, karşıdaki listeden fiyatına bakıp çalışan bayan süt nasıl olsun dedi. Saydı, light, laktozsuz diye. Ben normal dedim, sonra yumuşak içim olsun mu, ben de tamam dedim. Temassız ödeme yaptım, fark ettim ki 20 TL daha fazla ödeme almış. Bunun ekstra olduğunu belirtmesi lazımdı, sonuçta ben listedeki fiyata bakıp kahve seçiyorum. Bir daha asla almayacağım.