to read complaints and reviews, or file yours. 
Starbucks Silivri merkez vega AVM'de Americano siparişi verdim. Benden sonra sipariş veren kişilerin siparişleri verildi. Ben sabırla bekledim. Siparişten yaklaşık 20 dakika sonra soğuk Americano verildi. Bende siparişimi iptal ettim. Çalışan personel anladığım kadarı ile yoğunluktan ve yorgunluktan ne siparişi düzgün alabiliyor ne de düzgün hazırlayabiliyor. Ben senelerdir bu firmanın müşterisi olmakla birlikte ilk defa bu şekilde bir sorunla karşılaştım. Açıkçası dünya çapında bir kahve firmasından beklenmeyen bir hizmet kalitesi. Olmadı...
Silivri Vega AVM’deki Starbucks şubesinde ciddiyetsizlik had safhada. Çalışanlar işlerine odaklanmak yerine arka tarafta sohbet edip gürültü yapıyor, müşteriler ise kahve almak için beklemek zorunda kalıyor. Yoğunluğa rağmen kahve hazırlayan kimse yok, üstelik çalışanların kendi aralarındaki samimi ...
Starbucks faciası. Bugün saat 08:30 sularında Ankara Beşevler şubenizden 1 Grande Americano, 1 Grande Misto, 1 haşhaşlı 3 peynirli sandviç ve 1 sebzeli sandviç paket siparişi verdik. Daha beklerken sıcak olması ve sıcak kalması gereken kahveler erken hazırlandı, fakat sandviçler sonradan ısıtıldı ya...
Vadi İstanbul girişteki Starbucks'tan siparişimi verdim. İlk ve son kez. Böyle düzensizlik görmedim. Ürünüm hazır mı diye sormama rağmen bakmadan sırada bekleyin deyip geçiştirdiler. İkinciye hatırlattığımda AA hazırlamadılar mı dediler. Birbirlerinden haberleri yok kasadan fiş yollanmamış hatırlatı...
Starbucks sürekli siparişlerimizi iptal ediyor. Üstelik bunu anında da yapmıyor. Yarım saat beklettikten sonra arıyor. 2 venti Matcha lavender latte ekledik, görsel ekte. Bir de cappuccino. Yani ben ömrümde sürekli 500 TL üzeri sipariş iptal etmeye bu kadar can atan başka bir şube görmedim. Çalışmak...
Yaklaşık 1-2 aydır her sabah Akasya AVM içindeki Starbucks şubesine geliyorum. Özellikle sabah vardiyasında bulunan çalışanların mutsuz ve isteksiz tavırları dikkat çekiyor. Sipariş alma ve teslim süreleri gereğinden fazla uzun; bir kahve için yaklaşık 15 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Hazır ola...
Yorumlar