to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde Ankara Via Flat şubesinde Starbucks mobil uygulaması üzerinden hesabıma 200 TL bakiye yükledim. Ancak yüklediğim tutar hesabıma geçmedi ve kartıma da iade edilmedi. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, ödemenin kartıma iade edileceği söylendi fakat bugün tekrar kontrol ettiğimde herhangi bir iade işlemi gerçekleşmemişti.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve Starbucks mobil uygulamasındaki hesabım üzerinden yaptığım bu işlemin mağduriyet oluşturmasını istemiyorum. Hesabıma geçmeyen 200 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27 Ağustos 2025 akşamı Manisa Salihli Starbucks şubesinde iOS uygulaması üzerinden hesabıma para yüklemeye çalıştım. Amacım 500 TL yüklemekti, ancak sistem kartımı görmediği için defalarca uygulamayı kapatıp açmak zorunda kaldım. Bu esnada yanlışlıkla otomatik olarak yazılı olan 350 TL’yi yükledim. ...
13.10.2025 tarihinde GarantiPay aracılığıyla Starbucks hesabıma 465 TL yükleme yaptım. Ancak bu tutar uygulamada bakiyeme yansımadı. Konuyla ilgili olarak hem telefonla hem de iletişim formu üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Fakat bana bankayla görüşmem gerektiği söylendi ve herhangi bir çöz...
12.10.2025 tarihinde Starbucks mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla iki kez 500 TL olmak üzere toplam 1000 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak hesabıma yalnızca 500 TL yüklendi, diğer 500 TL bakiyem eksik. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem numarası da verilmedi. Sorunun çöz...
5 Ocak Cuma sabahı 07:20'de Starbucks uygulaması üzerinden Starbucks kartıma 100 TL yükleme yaptım. Söz konusu tutar kredi kartımdan çekildi fakat uygulamada bakiyem yüklenmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. İnceleme yapılıp dönüş yapılacağı söylendi. Birkaç gün sonra hare...
Starbucks uygulamasında bulunan bakiyemi, yüklediğim parayı kartıma iade etmelerini istemek üzere müşteri hizmetlerine ulaştım; ancak yüklenen paranın iadesinin yapılmayacağını ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar. Yüklenen bakiyenin iadesini talep ediyorum.
Yorumlar