Starbucks Gebze Şubesinde Müdürlerin Hijyen Ve Disiplin İhlali

13 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:09 ile 16:45 arasında Starbuck's Gebze Dış Meydan şubesinde yaşadığım durumdan son derece rahatsız oldum. Mağaza müdürü G**** A***** ve N**** A***’nın şubeyi kendi kişisel alanları gibi kullanmaları, hijyen ve iş disiplini açısından kabul edilemez bir görüntü oluşturdu.

Şubede kedi beslenmesi, kedinin sürekli içeride bulunması ve bunun hijyen kuralları açısından hiçbir şekilde önemsenmemesi beni çok rahatsız etti. Ben de evimde pitbull besliyorum ama bu, iş yerine hayvan götürmem için bir gerekçe oluşturmuyor. Kedi olunca masum, köpek olunca sorunlu gibi bir yaklaşımı da adil bulmuyorum. Burası bir oyun alanı ya da ev ortamı değil, bir marka şubesi ve belirli kurallara göre işletilmesi gerekiyor.

Ayrıca mağaza müdürü G**** A***** ve N**** A***’nın kendi yeğenlerini getirip giriş katını adeta çocuk parkına çevirmeleri, çocukların ürünlerle oynamasına göz yumulması da hem güvenlik hem de marka ciddiyeti açısından son derece yanlış. İş yerinde çocuklara ürünlerle oyun oynatılmasını kabul etmiyorum, burası müşterilerin sakin bir ortamda zaman geçirmek ve hizmet almak için geldiği bir yer olmalı.

Bunun yanında N**** A***’nın iş saatinde, müşteriler oradayken, yüksek sesle bitmeyen konuşmaları ve başka şubelerdeki çalışma arkadaşlarıyla ilgili dedikodu yapması da profesyonellikten çok uzak bir davranıştı. Mağazada bu tarz dedikodulara, yüksek sesli konuşmalara ve çalışanların kişisel sohbetlerine maruz kalmak istemiyorum.

Şube sorumlusu veya mağaza müdürü kim olursa olsun, esas olan markanın kendisidir ve çalışanların bunu unutmadan hareket etmesi gerekir. Kamera kayıtları incelendiğinde, 13 Mayıs 2026 saat 15:09–16:45 arasında yaşananların açıkça görüleceğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili çalışanlar hakkında gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını, hijyen ve iş disiplini konusunda bu şubede ciddi bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca konuyu Gebze Belediyesi’ne de ilettiğimi belirtmek isterim.