to read complaints and reviews, or file yours.Starbucks Çorlu Üslupsuz Çalışan
Çorlu Starbucks Trend Arena mağazasında 27 Nisan 20.30 da verdiğim siparişimde H**** isimli çalışanın sipariş alırken müşteri ile iletişimde üslubundan çok rahatsız oldum. Sipariş alırken müşterinin istediği seçim dikkatli dinlenmelidir. İnsanlık hali olarak elbette hatalı yanlış durum olabilir fakat bunu ifade etme şekli müşteriye bağırarak siz bunu demediniz başka arkadaşım aldı siparişi diyerek sesini yükseltmeye başlamak değildir. Siparişi H**** hanım alırken zaten ciddiyetsizliği dikkatimi çekti. Bahsettiği arkadaşı almadı bizzat o aldı hatta ödeyim mi diye sorduğumda uygunsuz bir üslupla cevap verdi. Fakat bir şey söylemedim yine de. Ama ondan kaynaklı bir hatada müşteri ile nasıl iletişim kuracağını öğrenmesi gerekiyor. Yetkili T**** bey ile seslerini yükselterek ürünleri önümüzden sertçe çekmeleri çok aşağılayıcı bir durumdu.
