Starbucks Avcılar Şubesi Yönetiminin Çalışanlara Yönelik Saygısız Ve Baskıcı Davranışı

Starbucks Avcılar Borusan şubesine sık sık giden bir müşteri olarak, şubedeki sorumlu yöneticinin çalışanlara karşı tutumundan ciddi şekilde rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Uzun süredir bu şubeye gidiyorum ve son bir yıl içinde defalarca, çalışanlara karşı saygısız ve baskıcı bir tavra şahit oldum. En son geçen hafta yine benzer bir duruma denk geldim.

Özellikle ağır ve büyük kolileri taşıyan genç çalışanların hem fiziksel olarak zorlandığını hem de buna rağmen azarlanıp psikolojik olarak baskı altında tutulduğunu görüyorum. Masalarda keyif yapar şekilde oturan sorumlu kişi ya da yöneticiler rahatça otururken, çalışanlar hem yoğun tempoda çalışıyor hem de sürekli azar işitiyor, adeta eziliyor. Birkaç ay önce bu baskı nedeniyle ağlayan bir personel bile gördüm ve bu manzara beni gerçekten üzdü.

Kurumsal bir marka imajı taşıyan Starbucks gibi bir yerde, çalışanlara bu şekilde davranan sorumluların ve müdürlerin bulunmasını asla yakıştırmıyorum. Çalışanların sık sık değişiyor olması da bu kötü çalışma ortamının bir sonucu olabileceğini düşündürüyor. Ben duyarlı bir vatandaş ve müşteri olarak bu durumu görmezden gelemedim ve insan onuruna yakışmayan bu çalışma ortamının marka tarafından ciddiyetle ele alınmasını, şubedeki yönetici ve sorumluların tutumunun acilen incelenmesini istiyorum.

Bu şubede çalışanların daha insani koşullarda, saygı ve nezaket çerçevesinde çalışmasını sağlayacak adımların atılmasını ve gerekli uyarı ya da yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.