Starbucks Antalya Havalimanı'nda Bozuk Ürün Ve İlgisiz Personel

Sinem

Starbucks

04 Ekim 2025 18:35

954

04.10.2025 tarihinde Antalya Havalimanı Starbucks şubesinden Pumpkin Spice Latte siparişi verdim. Ancak gelen ürün, alışık olduğum standartların çok dışında ve bozuk hissettiren bir baharat tadına sahipti. Kahvede bir problem olduğunu belirttiğimde ve kontrol etmelerini istediğimde, personel hiçbir şekilde ürüne bakmadan, oldukça sert ve üstten bir tavırla hiçbir eksik olmadığını söyledi. Daha önce hiçbir Starbucks şubesinde böyle bir tavırla karşılaşmamıştım; müşteri memnuniyetinin önemsendiği bir marka olmasına rağmen, özellikle havalimanı gibi önemli bir şubede bu şekilde bir yaklaşım görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.

Personelin sert ve üstten konuşmaları nedeniyle konuyu uzatmadım ve bozuk olduğunu düşündüğüm kahvemi içmedim. Ayrıca, benden önceki ve sonraki müşterilere de aynı şekilde ilgisiz ve rahat bir tavırla hizmet verildiğini gözlemledim. Fiş numaram: 0293.

Bu yaşananlar nedeniyle hem özür, hem ilgili personel hakkında işlem yapılmasını hem de ücret iadesi talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve Eksik Servis Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

Seda

Starbucks

06 Eylül 2025 14:59

685

06 Eylül 2025 tarihinde Getir üzerinden Starbucks Shemall Antalya şubesinden sipariş verdim. Bademli vişneli kek sipariş etmeme rağmen, bana kırmızı soslu bir cheesecake gönderildi. Ayrıca sıcak kahve istemiştim fakat kahvem soğuk olarak geldi. Siparişimde özellikle çatal ve bıçak talep etmeme rağme...

Starbucks Personelinin Alaycı Ve Saygısız Tavrı Sipariş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

Rözen

Starbucks

04 Ekim 2025 23:11

829

04.10.2025 tarihinde saat 22.23 civarında Bursa Korupark Starbucks şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş vermek için kasaya geldiğimde, Matcha cream istediğimi belirttim. Kasadaki personel önce yüzüme boş boş baktı, ardından başka bir personel gelip “ne istiyormuş? ” diye sord...

Starbucks Personelinin Alaycı Ve Saygısız Tavrı Sipariş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

1 Destek

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Starbucks Antalya Aspendos Şubesinde İlgisiz Ve Saygısız Personel Deneyimi

Betül

Starbucks

10 Mayıs 2025 00:04

697

Ben her zaman Starbucks kahvesi tüketicisiyim. Ne yazık ki geçen haftalarda talihsiz bir an yaşadım ve çok rahatsız oldum. Starbucks Antalya Aspendos şubesinde, yaka kartında yaren yazan personeliniz aşırı ilgisiz ve saygısızdı. Sipariş vermek için beklediğimi söyledim, yüzüme bakmadı. Başka şeylerl...

Delikli Kapak Nedeniyle Kahveler Arabama Döküldü, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Yunus

Starbucks

02 Ekim 2025 00:55

535

02.10.2025 tarihinde Bursa Podyum Park Starbucks şubesinden paket servis olarak 2 adet kahve aldım. Kahveler delikli kapaklarla hazırlanmış ve bu nedenle tüm kahveler arabamın içine döküldü. Ayrıca portakal suyu da istemiştim fakat makineyi temizlediklerini söylediler, ben de çalışanları daha fazla ...

Pumpkin Spice Latte Hayal Kırıklığı

Şevval

Starbucks

04 Ekim 2024 12:53

1.270

Starbucks'tan aldığım Pumpkin Spice Latte kahve, hayatımda içtiğim en kötü kahveydi. Zaten sadece sonbaharda çıkardığınız bir kahve, bari doğru düzgün yapabilen baristalar alın. O kadar aceleci ve özensiz hazırladı ki kahveyi, çok kötü bir kahveydi. Bursa Ardıç Park AVM diye geçen şubenizden aldım k...