Kampanya Yıldızları Hesabıma Yüklenmedi, Mağdur Edildim

29 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Starbucks’tan 505 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Bu alışverişim, Starbucks uygulamasında geçerli olan “Minimum 350 TL’ye 29 Yıldız” kampanyası kapsamındaydı. Ancak, kampanya şartlarını sağlamama rağmen yıldız puanlarım hesabıma yüklenmedi.

Konu ile ilgili olarak birçok kez mail yoluyla Starbucks müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ya geri dönüş alamadım ya da sürekli olarak ertelendim. Sipariş numaram: Zxhc-2544-imap. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve siparişimle ilgili başka bir problem de olmadı.

Yıldız puanlarımın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.