Starbucks 29 Ekim Kampanyasındaki Yıldızlar Hesabıma Yüklenmedi

29 Ekim Cumhuriyet Bayramı’na özel olarak Starbucks’ın duyurduğu “350 TL ve üzeri alışverişe 29 yıldız” kampanyasından yararlanmak için 29 Ekim’de Yemeksepeti üzerinden, uygulama yönlendirmesiyle kendi hesabımla 1165 TL tutarında sipariş verdim. Kampanya koşullarında Yemeksepeti siparişlerinin de geçerli olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak, siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 29 yıldız hesabıma tanımlanmadı.

31 Ekim’de yine Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte ise, kampanya dışında, her zamanki gibi yıldızlarım yüklendi. Yani sistemde genel olarak bir sorun yok, sadece 29 Ekim tarihli kampanya siparişimde mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram: z4tz-2544-v5e1’dir.

Konu ile ilgili olarak Starbucks müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim siparişime ait 29 yıldızın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.