Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Starbucks
  • Yüklenen 500 TL Starbucks Card'a Aktarılmadı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
ID:33969535

Yüklenen 500 TL Starbucks Card'a Aktarılmadı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
Koray
Starbucks
16 Ekim 2025 18:30
226

10.10.2025 tarihinde Starbucks uygulaması üzerinden kredi kartımla Starbucks Card’ıma 500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Banka otorizasyon numaram: 128437. Ancak, yükleme işlemim başarılı olmasına rağmen bakiyem uygulamada görünmüyor. Bu nedenle harcama yapamadım ve acil ihtiyacım olduğu için tekrar yükleme yapmak zorunda kaldım. Şu anda kredi kartı ekstreme 500 TL borç olarak yansıdı fakat bu tutar Starbucks Card’ıma aktarılmadı.

Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “inceleniyor” denilerek geçiştirildim ve 1 gün içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Acil olarak 500 TL’nin Starbucks Card’ıma yüklenmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Filiz profile Ceyhun
profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
Koray
Koray
20 Kasım 2025 12:22

Garanti Bankası üzerinden harcama itirazı yaparak sorunu kendim çözdüm. Süreçte Starbucks'ın hiçbir katkısı olmamıştır. Starbucks'ı bu konuda ayıplıyor Garanti Bankası'na teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Onur
Onur
Şikayeti Çözüldü

Benzer şikayetler gözününe alındığında hiçbir çözüm sunmadıkları görülmektedir. Şikayetler konusunda boşuna uğraş verilmiş gibi görülüyor. Ben de mağaza ziyaretlerimi minimum düzeyde tutacağımı, hiçbir kampanyalı alışverişe dahil olmayacağımı, bildirimleri kapatacağımı bildirmek isterim. Gold üyelik için verilen alışverişlerin tek katkısı doğum gününde verilen içecek ve tatlı ve 15 yıldız da bir venti boy içecek, bunu kazanmak için 120 içecek harcama yapmanız gerekiyor. En basit anlatımla 145₺X120=17.400₺ harcamak, mağazaya gelmek için harcadığınız zaman ve yol parası hariç. Her neyse çok üzüldüğümü bilmenizi isterim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Starbucks Uygulamasında Yüklenen Bakiyenin Eksik Yatması Ve Destek Ekibinden Yanıt Alınamaması

profile
Gökhan
Starbucks
18 Ekim 2025 22:02
390

12.10.2025 tarihinde Starbucks mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla iki kez 500 TL olmak üzere toplam 1000 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak hesabıma yalnızca 500 TL yüklendi, diğer 500 TL bakiyem eksik. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem numarası da verilmedi. Sorunun çöz...

starbucks-uygulamasinda-yuklenen-bakiyenin-eksik-yatmasi-ve-destek-ekibinden-yanit-alinamamasi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Starbucks Bakiye Yüklemesi Sonrası 1 Aydır Param İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

profile
Özge
Starbucks
02 Temmuz 2025 09:15
700

11 Haziran tarihinde Starbucks uygulamasına bakiye yüklemek için kayıtlı kartımla işlem yaptım ve 500 TL kartımdan çekildi. Ancak bakiyem 0 kaldı, yükleme gerçekleşmedi. Durumu Starbucks iletişim formu üzerinden yetkililere ilettim, ancak dönüş olmadı. Arayarak bilgi aldığımda iade sürecinin başladı...

starbucks-bakiye-yuklemesi-sonrasi-1-aydir-param-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-donus-alinamiyor-4.jpg
starbucks-bakiye-yuklemesi-sonrasi-1-aydir-param-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-donus-alinamiyor-3.jpg
starbucks-bakiye-yuklemesi-sonrasi-1-aydir-param-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-donus-alinamiyor-2.jpg
starbucks-bakiye-yuklemesi-sonrasi-1-aydir-param-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-donus-alinamiyor-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Starbucks uygulama Starbucks kart Starbucks zorlu
Benzer Şikayet Yaz

Starbucks Kategorileri