to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 tarihinde saat 01:05’te Opet Ultra Market’te bulunan Starbucks kahve otomatından kahve almak istedim. Ödeme işlemini iki kez gerçekleştirdim (her biri 120 TL, toplamda 240 TL) fakat her iki denememde de otomat kahve doldurmadı ve hata verdi. Ödeme sonrası makinede dolum sırasında hata uyarısı çıktı ve hesabımdan para çekildi.
Durumu Opet çalışanına ilettiğimde, böyle bir sorun zaman zaman yaşanabildiğini ve müşteri hizmetlerinin sadece mesai saatlerinde yanıt verdiğini söylediler. Ancak öncesinde herhangi bir uyarı yapılmamıştı ve yaşadığım mağduriyet için o anda muhatap bulamadım.
Ücret iadesinin yapılmasını ve otomatın arıza kontrolünün sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Ödeme kanıtlarım mevcuttur, istenirse iletebilirim.
İstanbul Alibeyköy cep otogarına gelmeden sağda Opet mevcut. 17 Nisan tarihinde 159 liralık Starbucks otomatından latte almaya çalıştım. Paramı çekti fakat kahveyi vermedi. Kasadaki çalışana söyledim, bizim bir ilgimiz yok dedi. Çağrı merkezini arayın dedi. Bu makineyle daha önce de sorun yaşanmış. ...
Opet Starbucks kahve otomatından kahve almak istedim. Ücreti ödedim fakat arıza nedeniyle kahve verilmedi. 3 gün sonra müşteri hizmetlerini aradım, söyledim, iade edilecek dedi fakat 12 gün geçti. İade gerçekleşmedi. Yetkililerden bu duruma çözüm bulmasını istiyorum.
23.08.2025 tarihinde saat 22:24’te Sinop Fatih CD. 12, 57010 Sinop Merkez’deki Opet bayisinde bulunan Starbucks kahve makinesinden kredi kartımla cappuccino almak için 139 TL ödeme yaptım. Ancak makinede malzemeler tamamlanmadığı için bardağın yalnızca dörtte biri kadar kahve verildi. Durumu market...
20 Ağustos 2023 Pazar günü Saat 04:50 sularında sbx mug Opet has PETROL'de Starbucks makinesinden kahve almak istedim. İlk kahvemin ödemesini yapıp aldım. Sonra tekrar kahve almak istedim ancak makine ödeme red dedi. Hata verdi ve kahvemi alamadım. Bu işlemi 3 kez tekrarladım ve her 3 seferde de mak...
Yorumlar