to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Starbucks Makinesinden Eksik Kahve Ve İade Sorunu Yaşadım
Evrim'in Teşekkür Mesajı
“Süreç sonunda görüştüğüm en son 2 müşteri temsilcisine ve muhasebe bölümüne teşekkürler”
28 Haziran 2025 tarihinde Karabük Kar Petrol Opet İstasyonu'ndaki Starbucks makinesinden kahve almak istedim. Makine kahveyi tam vermedi. Çok az birkaç damla kahve koydu bolca buhar çıktı. Görevli baktı hemen müşteri hizmetlerini arayın dedi. Beraber aradık. Bilgileri verdik. Müşteri temsilcisi verdiğim bilgiler doğru ise ödemenin iade edileceğini belirtti. Ancak hala iade yapılmadı. Zaten müşteri temsilcisinin konuşması da boşa anlattığım izlenimi vermişti. Şirketinizin müşteri memnuniyet ve geri iade politikasını gözden geçirmenizi rica ederim. Lütfen makinelerinizi de kontrol edin. Mağduriyet yaşanmasın. Teşekkürler
