29 Temmuz'da Duja Didim otele aile olarak giriş yaptık. Bu oteli ETS Tur aracılığı ile satın aldım.
Otel çok küçük,
Sahil-havuz bölümündeki şezlonglar yetersiz.
Otele dört yetişkin olarak giriş yaptım. Ancak yetişkin ücreti ödediğim çocuklarım otele ait su kaydıraklarının hiç birisini kullanamıyor. Bizlerin bu tür otelleri tercih etmesinin nedeni çocuklarımızın su kaydıraklarını kullanabilmesi içindir.
Yaşlarının yeterli olmadığı söyleniyor ve 2008-2010 doğumlu olan iki çocuğumdan yetişkin ücreti alınmasına rağmen hakları engelleniyor.
Oteldeki ETS Tur görevlisinden de yardım istedim ancak hiçbir hakkınızı savunabilecek durumda değil.
Otelin eksik hizmetinden ve yanlış bilgilendirmesinden dolayı ücret iadem yapılarak çıkış yapmak istedim.
Bu konu da kabul edilmiyor.
Ayrıca otelin tanıtımında starbuck ürünleri gösteriliyor ancak tatlarının Starbucks ürünleri ile alakası yok.
ETS Tur,
Starbucks,
Duja Didim otel
Bu şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yorumlar