to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM içerisindeki Starbucks şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. 14 yaşındaki kızımı, 2 adet su alması için 200 TL nakit para ile gönderdim. Su fiyatı tanesi 21 TL idi. Kızım kasadan 2 su aldıktan sonra, 158 TL para üstü alması gerekirken kendisine sadece 150 TL verilmiş. Kasadaki görevli, para üstünün 8 TL’sinin çıkmadığını söyleyerek eksik para üstü vermiş.
Durumu öğrenince şubeye gidip kasiyerle görüştüm. Kasiyer, kızımın eksik para üstünü kabul ettiğini, bu şekilde satışı tamamladığını söyledi. Ben de ürünleri iade edip 200 TL’mi geri aldım. Buradaki mevzu, 8-10 TL’nin eksik verilmesi değil; kasadaki görevlinin karşısındaki kişinin çocuk olduğunu görüp, eksik para üstü verebileceğini düşünmesi ve bu tavrı sergilemesidir. İnsanları saf yerine koyan, uyanık geçinen kişilerin bu tür markalarda çalışmaması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca, kasadaki görevlinin ismini sinirden alamadım ama şube ve saat bilgisiyle tespit edilmesi zor olmayacaktır.
Starbucks gibi büyük bir markanın çalışan seçiminde daha titiz ve sorumlu davranmasını, böyle durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
14 Ağustos 2024 saat 20:15’te Ankara Kentpark AVM’deki Starbucks şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Şube genel olarak çok pis ve hijyen konusunda ciddi eksiklikler var. Ayrıca çalışanlar da oldukça ilgisiz ve kaba davranıyor. Özellikle uzun boylu, sakallı, esmer ve siyah saçlı b...
23.08.2025 tarihinde saat 17.55 civarında Gebze Center AVM Starbucks şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin toplam tutarı 500 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan (QNB) 580 TL çekildiğini sonradan ekstreme bakınca fark ettim. Kasada sohbet esnasında tutara dikkat etmeden temassız ödeme yaptım...
30.04.2024 tarihinde Ankara Kentpark AVM de Starbucks kahve aldım, cebimde 200 TL Nakit vardı büyük boy latte siparişimde önce temassız ödeme yapabilir misiniz? Dediler bende sadece nakit vardı üstümde nakitim olduğunu söyledim. Sonra kasiyer arkadaş parayı bozamayacağını söyledi, sonra da 2 TLm yok...
Trabzon Forum da bulunan Starbucks mağazasında 20.54 saatinde çay ve Türk kahvesi aldık. Masaya oturduğumuzda kahvenin yanında ikram olan suları almadığımızı fark ettik. Tekrar kasaya gidip suları almadığımızı söylediğimizde yanlış anlayarak bizden ücret talep ettiler. Türk kahvesinin yanında su olm...
Ankara Havalimanı Starbucks'a gittim, 200 TL nakit ile su almak istedim. Çalışan, herhangi bir şekilde paramı bozmadı ve bu durum beni orada rencide etti. Su içebileceğim yeri sordum, buradan alamayacağımı iletti. Starbucks bana kendi paramla su vermedi. Israrla su alıp alamayacağımı sorduğumda, bur...
Yorumlar