Çalışmayan Klima Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Sağlıksız Yolculuk

1 Eylül saat 21.00’de Star Diyarbakır’ın Şanlıurfa çıkışlı seferine bindim. Aracın aktarmalı gideceğini ancak otobüse bindikten sonra öğrendim, bu bilgi bilet alırken tarafıma verilmedi.

Buna ek olarak yolculuk boyunca aracın kliması çalıştırılmadı, sadece aracın tavan havalandırması açıldı ve bu da yeterli olmadı. Havasız ve bunaltıcı bir ortamda yolculuk yapmak zorunda kaldık. Durumu şoföre ve muavine ilettik ancak söylediklerimizi önemsemediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

14, 15 ve 18 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve bu yolculuk için toplam 3300 TL ödedik. Hem bilgilendirme eksikliği hem de konforsuz ve sağlıksız bir yolculuk yaşamamız nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bilet ücretim için iade ya da uygun bir telafi yapılmasını ve bu tür durumların başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.