Star Diyarbakır Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

25 Ağustos saat 11:00 için Star Diyarbakır firmasından Şanlıurfa–Diyarbakır seferine bilet aldım. Ancak otogara geldiğimde otobüsün vaktinde gelmeyeceğini, seferin en az 1 saat gecikeceğini öğrendim. Bu durum önceden haber verilmediği için, hiçbir bilgilendirme almadan 1 saat boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım ve mağdur oldum. Saat 12:10 olmasına rağmen hala otobüsün çok yakın olduğu geleceği söyleniyor.

Yolcuların zamanına saygı gösterilmesini, böyle gecikmelerde en azından önceden bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyet için tarafıma ücret iadesi istiyorum