to read complaints and reviews, or file yours. 
17.08.2025 tarihinde Star Diyarbakır firmasının Erzurum-Batman şehirlerarası seferini kullandım. 11:00’de otogardan çıkması gereken araç 11:30’da geldi. Tam yola devam edeceğimizi düşünürken, şehrin çıkışındaki bir benzinlikte tekrar durduk ve yarım saat daha bekledik. Bu şekilde yolculuk sürekli uzatıldı ve yolculara hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sorduğumuzda ise muavin cevap vermedi, mağdur edildik.
Daha önce de Star Diyarbakır firmasıyla yaptığım tüm yolculuklarda ihmal, ilgisizlik ve sorumsuzluk yaşadım. Ayrıca araçların içi de oldukça kirliydi. Bu yolculuğa ait bilet numaram: 2BHS014 ve 1800 TL ödeme yaptım. Sorunla ilgili firmayı aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi.
Firmadan yaşadığım mağduriyet için özür bekliyor ve hizmet kalitesinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
28.08.2025 tarihinde Star Diyarbakır firmasından, Yüksekova Otogarı’ndan Gaziantep Otogarı’na gitmek üzere 10:15 kalkışlı, PNR: UKMS014 ve koltuk numarası 23 olan otobüs bileti satın aldım. Bileti kredi kartı ile toplam 1600 TL olarak ve güvenceli şekilde ödedim. Bilette varış saati 00:15 (veya 00:...
22 Eylül 2025 tarihinde Star Diyarbakır otobüs firması ile Diyarbakır–Kars seferinde seyahat ederken, sabah saat 04:30 civarında aracımız arıza yaptı ve yolda kaldık. Ne zaman yola çıkacağımızı sorduğumuzda, firma yetkilileri sürekli geçiştirici cevaplar vererek bizi beklettiler. Yaklaşık 3 saat boy...
29 Eylül 2025 tarihinde, Star Diyarbakır firmasına ait 34 SD 9221 plakalı otobüsle Konya Otogarı’ndan Şanlıurfa Otogarı’na seyahat etmek üzere saat 01:00’de, 26 numaralı koltukta yolculuk yaptım (PNR: NL8T014, bilet ücreti: 1.200 TL). Ancak yolculuğum sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Antep’te...
12.09.2025 tarihinde saat 06:30’da Star Diyarbakır firmasından Şanlıurfa Otogarı’ndan Tatvan’a gitmek üzere 7SSS014 numaralı biletle yolculuk yaptım. Bilet alırken sistemde yolculuk süresi 6 saat olarak belirtilmişti, ancak yolculuk tam 9 saat sürüyormuş. Bu yanlış bilgilendirme nedeniyle sadece ben...
04.09.2025'de can Diyarbakır firmasından online olarak Batman otogarı’ndan İstanbul’a bilet aldım. 17:00’de hareket etmesi gereken araç yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeyle, 18:10’da kalktı. Yolculuk sırasında araç arızalandı ve bu nedenle mola süresi uzadı. Şu an kardeşimle birlikte toplamda 16 saa...
Yorumlar