Kredi Kartım Kabul Edilmedi: Açıklama Ve Çözüm Talebi

Bugün saat 16.00’da Batman Otogarı’ndaki Star Diyarbakır yazıhanesine Batman’dan Diyarbakır’a seyahat etmek için gittim. Yaklaşık 15 gün önce aynı yerde, aynı firma üzerinden kredi kartımı kullanarak sorunsuz şekilde bilet almıştım.

Bugün ise yine aynı şekilde kredi kartımla ödeme yapmak istediğimde, bilet ücretinin 300 TL olduğu söylendi ancak “kredi kartı geçerli değildir” denilerek kartım hiçbir açıklama yapılmadan kabul edilmedi. Kredi kartımı başka yerlerde sorunsuz kullanabiliyor olmama rağmen, burada kartımın geçmemesi ve bununla ilgili açık, mantıklı bir gerekçe sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.

Aynı yazıhanede kısa süre önce kredi kartı kabul edilirken bugün neden kabul edilmediğinin ve uygulamanın hangi gerekçeyle değiştiğinin incelenmesini, tarafıma bu konuda yazılı veya sözlü olarak net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.