Stanley Termosunun Sızıntı Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi

Trendyol üzerinden 9 Mayıs’ta 0.47 litre Stanley Aerolight termos satın aldım. Ürün kargoyla gelirken satıcı sadece poşete sararak göndermişti. O sırada yurtta kaldığım ve elimde kullanmakta olduğum başka bir termos olduğu için bu ürünü hemen kullanmadım, memlekete gidip geldim ve bu süreçte iade süresi geçmiş.

Son 10 gündür termosu kısa sürelerle ara ara kullanıyordum. İçinden gelen sesi buharla ilgili sanıp önemsemedim. Ancak bugün ilk kez sınıfa götürdüğümde termosun ciddi şekilde akıttığını fark ettim. Çantamda ne varsa, tüm defterlerim dahil hepsi ıslanmıştı. Termosun içine ne koysam ses geliyor, hava kaçırıyor ve akıtıyor, yani ürün işlevini yerine getirmiyor.

Bu ürün için 1.839 TL ödedim ve bu fiyata aldığım bir Stanley termosun bu şekilde sorunlu çıkması beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Trendyol üzerinden sadece yorum yazarak durumu iletebildim, ancak ne satıcıdan ne de Trendyol’dan herhangi bir geri dönüş almadım.

Sivas’ta ürünü kullanıyorum ve bu hatalı, akıtan termos için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini, iade süresini geçtiğim halde yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.