to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından 10376669300 teslimat numaralı Stanley termos satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan önce yıkadım, kapağını doğru şekilde taktım ve daha ilk kullanımda termos akıtma yaptı. Ürünü henüz hiç kullanmamışken böyle bir problemle karşılaşmam, ürünün kusurlu olduğunu açıkça gösteriyor.
Durumu Trendyol’a ilettiğimde, sorunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek değişim talebim kabul edilmedi ve ürünü garantiye göndermem gerektiği belirtildi. Kusurlu ürünü ücretsiz iade ve değişim vaadiyle satan bir platformun, sorumluluktan kaçıp suçu kullanıcıya yüklemesini kabul etmiyorum. Stanley gibi bir markayı tercih etmemin nedeni dayanıklılığı ve kalitesiydi, bu ürüne ödediğim ücreti ilk kullanımda akıtsın diye vermedim.
Kusurlu olan bu ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde, tüketici olarak yasal tüm haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve bu mağduriyetin peşini bırakmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Stanley Quencher model pipetli termosumu yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. 24 Mart tarihinden itibaren, termosu elimde tuttuğumda kapak kısmından sürekli olarak su akıtmaya başladı. Ürünün ömür boyu garantisini de yaptırdım ve şu ana kadar başka bir sorun yaşamadım. Herhangi bir...
Trendyol üzerinden satın aldığım 1,18 litre Stanley marka termos 17 Eylül’de elime ulaştı. Bu ürünü özellikle arabada kullanmak için aldım ancak termosu kullanmak için kaldırdığım anda ağız kısmından su akıtmaya başlıyor. Hareket halinde, yani sallandığında sabit kalmadığı için direkt dökülüyor ve b...
Trendyol satışı üzerinden 0,470 ml Stanley termos aldım. Kullanımım daha 1 ay olmadan kapak ön ve arka kısımlardan kapalı olmasına rağmen sallandıkça akıtma yaptı. Konu ile ilgili Stanley müşteri hizmetlerine zar zor bağlanarak internet sitesinden kayıt açtım. Tarafıma daha dönüş yapılmadan ilgili ü...
Trendyol üzerinden satın aldığım pipetli Stanley termosu Nisan ayında aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren akıtma problemi vardı ancak o dönemde değiştirmedim. Yaklaşık 4–5 aylık kullanımın ardından bu kez ciddi bir koku problemi oluştu ve termosun içine koyduğum su yarım saat bile ...
Stanley marka termosum 2 saat içerisinde soğutuyordu garanti kapsamında incelemeye gönderdim ve ürün kusurlu bulundu. Ürünün değişimini defalarca talep etmeme rağmen bana emrivaki bir şekilde para iadesi yapıldı. Şu an iadesi yapılan ücret ile aynı termosu alamıyorum. Para iadesi işlemini iptal edi...
Yorumlar