Stanley Termosunun Kapağı Açılmıyor ve Satıcı Kapandığı İçin Çözüm Bulunamıyor

Stanley The ALL Day Slim Bottle Termos 0.35l / 20oz model termosu yaklaşık 2 ay önce Alış Gidiş internet sitesinden satın aldım. Ürünü bir süre normal şekilde kullandıktan sonra termosun kapağı aşırı sıkı hale geldi ve artık açıp kapatamıyorum. Bu nedenle termos tamamen kullanılamaz durumda kaldı.

Ürünü aldığım Alış Gidiş sitesi kapandığı için herhangi bir muhatap bulamıyorum. Geçen hafta Stanley Türkiye ile iletişime geçerek durumu anlattım ancak bana sadece ürünü aldığım yer ile görüşmem gerektiği söylendi. Satın aldığım yer artık aktif olmadığı için bu yönlendirme benim için hiçbir çözüm sunmuyor.

Kısa sürede bozulan ve kapağı açılıp kapanmadığı için kullanılamaz hale gelen bu termosla ilgili sorunumun çözülmesini, ürünün tamir edilerek veya uygun görülecek başka bir yöntemle tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.