to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley marka bir termos satın aldım. Ürün, tanıtımlarında ve üzerinde yazan bilgilere göre suyu 20 saat sıcak tutma vaadiyle satılıyor ve ayrıca ömür boyu garantili olduğu özellikle vurgulanıyor. Ancak termos, suyu yalnızca ılık tutabiliyor, kesinlikle sıcak tutmuyor ve vaat edilen performansı göstermiyor.
Üründeki sorun nedeniyle Stanley firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürünün A101’den alındığı gerekçesiyle kendi ürünlerinin arkasında duramayacaklarını, A101 ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine A101’e başvurdum; ancak iade süresi dolduğu için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ürünün fişi/faturası da elimde mevcut olmasına rağmen, ne Stanley ne de A101 sorumluluk almadı.
Sürekli “ömür boyu garanti” söylemiyle, yüksek dayanıklılık ve performans vaadiyle satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde sorun çıkarması, buna rağmen iki tarafın da çözüm sunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Stanley termosumun vadettiği sıcak tutma süresini yerine getiren bir ürünle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını, ayrıca garanti kapsamının gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.
Şubat 2023’te A101 online mağazasından çeyizim için 1.9 litrelik Stanley Classic termos satın aldım. Ürünü o dönemde 1000 TL’ye almıştım. 2025 Nisan ayında evlendim ve geçen hafta ilk kez kullanma fırsatı buldum. Sabah 07.00’de kaynar çay koyduğum termosun, saat 11.00’de çay tamamen soğuduğu için iç...
A101 online üzerinden Stanley marka içecek termosu satın aldım. Ürüne kaynar şekilde koyduğum çay, 2-3 saat içinde soğuyor. Sorunu Stanley teknik servisine bildirdiğimde, ürünün resmi satış kanallarından alınmadığı gerekçesiyle garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği ve yalnızca yetkili bayilerden...
A101 internet mağazasından 2025 yaz döneminde Stanley 1.9 litre Adventure Classic termos satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5 kez kullandım ancak kısa süre içinde termos sıcak tutmamaya başladı ve adeta tamamen bozuldu. İçine sıcak su koyduğumda yaklaşık 3 saat içinde su ılık hatta soğuğa yakın ha...
Stanley’nin 1 litrelik klasik model termosunu yaklaşık iki yıl önce A101 online uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü çok sık kullanmadığım için başta önemsememiştim, fakat her kullandığımda hem ısı tutma problemi hem de kapak atması sorunu yaşıyorum. Termos, sıcak içecekleri beklenen süre boyunca...
A101 firmasından almış olduğum Stanley termos 1 sene ve 10 defa kullanmadan arızalandı. Sıcak suyu içerisine koyar koymaz dışına vermeye başladı ve 3 saat içinde su soğuyordu. Stanley termosu alırken 36 saat diye reklam yapılıyordu. Ürünü ilk önce Stanley termoslarda ömür boyu garanti olduğunu düşün...
Yorumlar