Stanley Termosunun Sıcak Tutma Özelliği Çalışmıyor, Garanti Talebi

6 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden cll Bilişim satıcısından Stanley Classic Legendary 1,9 litre termos satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, Aralık ayının yaklaşık 10’unda termos elimden düştü ve gövdesinde yamulma oluştu. Bu düşmeden sonra 22 Şubat’tan itibaren termos sıcak tutmamaya, yani ısı yalıtım görevini yerine getirmemeye başladı.

Stanley markasını özellikle uzun süre sıcak tutma vaadi ve dayanıklılığı için tercih etmiştim. Ancak termos, beklediğim performansı göstermedi ve kısa süre içinde sıcak tutma özelliğini kaybetti. Ürünün bu şekilde işlevini yitirmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ürünümün garanti kapsamında incelenmesini ve mümkünse değişim ya da uygun görülüyorsa tamirinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.