Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34062460

Stanley Termosun Kulpu Koptu, Garanti Sürecinde Mağduriyet

profile
Orcun
Stanley
27 Ekim 2025 12:16
2.349

8 Ağustos 2024 tarihinde Amazon üzerinden Stanley Quencher pipetli termos satın aldım (Sipariş No: 406-6928834-1914763). Ürünü ömür boyu garanti kapsamında ve yaklaşık 2000 TL ödeyerek edindim, İstanbul’da kullanmaktayım.

20 Ekim 2025 tarihinde termosumun kulpu kullanım sırasında yere düşmesi sonucu tamamen koptu. Sorunun ardından teknik destek almak amacıyla Stanley ile iletişime geçtim. Ancak bana, satın aldığım yer olan Amazon ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Amazon’a başvurduğumda ise doğrudan Stanley’e yönlendirildim. Bu şekilde iki firma arasında yönlendirilerek mağdur oldum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sipariş bilgilerim ve fatura kaydım elimde mevcut. Ömür boyu garanti kapsamında olan ürünümün kulpu koptuğu için değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Akif
Akif

Değişim değil kesinlikle ama kesinlikle 2 yıl dolmadan ücret iadesi talebinde bulununuz. Zira amazondan alınan Stanley ürünleri sadece 2 yıl o da Amazon garantili yetkili servis kutup ayısı bakmıyor. Amazon satıcılı Stanley termoslardan uzak durun yoksa siz de Amazon Stanley mağdurları arasındaki yerinizi alırsınız.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termos Isı Tutmuyor Ve Garanti Desteği Sağlanmıyor!

profile
Semih
Stanley
30 Ağustos 2025 20:04
4.488

11 Mart 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Stanley Classic 2.3 litre termosu aldığım günden beri kullanıyorum. Ancak ürün, sıcak içecekleri kısa sürede soğutuyor, soğuk içecekleri ise ısıtıyor. Her kullanımda bu ısı kaybı sorununu yaşıyorum ve üründen hiç memnun kalmadım. Ürünün ö...

stanley-termos-isi-tutmuyor-ve-garanti-destegi-saglanmiyor-2.jpg
1 Destek
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosun Kapağı Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
Ebru
Stanley
18 Eylül 2025 12:40
1.519

Stanley Quencher h2.0 pipetli termosu Hepsiburada üzerinden, Buldug satıcısından satın aldım. Ürünü İstanbul’da kullanmaya başladım. Satın aldıktan sonra yalnızca iki kez kullandım ve ikinci kullanımda termosu yaklaşık 30 cm yükseklikten düşürdüm. Düşme sonucunda plastik kapağı tamamen paramparça ol...

Stanley Termosun Kapağı Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Öne Çıkan Konular

Stanley amazon Stanley değişim talebi Stanley düşerse Stanley garanti kapsamı Stanley garanti süreci Stanley iletişim Stanley kayıt Stanley kulpu Stanley pipetli termos
Benzer Şikayet Yaz