to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Temmuz’da Balıkesir Susurluk Festival Outlet’teki bir spor mağazasından aldığım Stanley Quencher H2O pipetli termosun kapağı, ürünü aldıktan sadece bir gün sonra kırıldı. Ayrıca termosun tutacağı da su doldururken yerinden attı. Ürünümün garantisini kendim açtırdım, ancak yaşadığım bu sorun karşısında Stanley müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız hale geldi.
Yaklaşık bir aydır düzenli aralıklarla müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen, her seferinde uzun süre hatta bekletiliyorum ve “diğer müşterilere hizmet verilmektedir” uyarısı dışında hiçbir geri dönüş alamıyorum. Faturam kayıp olduğu için başka bir iletişim yolunu da kullanamıyorum.
Ürünün kapağının ücretli de olsa değiştirilmesini talep ediyorum. Bu kadar pahalı ve kaliteli olarak lanse edilen bir ürünün arkasında durulmasını, müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da acil çözüm sağlanmasını bekliyorum.
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Stanley Quencher pipetli termosumda, kısa süreli kullanım sonrası soyulmalar ve renk atması oluştu. Ürünün Kutupayısı garantisini da aktifleştirdim. Ancak yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Kutupayısı müşteri hizmetlerine hem telefonla ulaşmaya ...
Yaklaşık bir ay önce Stanley termos aldım. Daha bir ay olmadan kapağın altındaki siyah plastik çıktı, geri takılmıyor. Termos kullanılamaz halde. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama açan kimse yok. Kutupayısı sistem üzerinden destek istiyorum. Servis talebiniz alınmış olarak mesaj geliyor ama herhangi...
Stanley Quencher h2.0 pipetli termosu Hepsiburada üzerinden, Buldug satıcısından satın aldım. Ürünü İstanbul’da kullanmaya başladım. Satın aldıktan sonra yalnızca iki kez kullandım ve ikinci kullanımda termosu yaklaşık 30 cm yükseklikten düşürdüm. Düşme sonucunda plastik kapağı tamamen paramparça ol...
Stanley! Servis desteği yok, telefon açmıyorlar. Aldığım Quik Flip 0.70 boyutlu termos düştü, kapağı kırıldı. Araba yanıp bir şey olmayan termos bu mu? Kapak hemen gitti, hani ömür boyu garanti? Daha müşteri hizmetleri telefonu açmıyor, doldurduğum teknik servis talep formuna bile geri dönmedi. Dis...
Stanley Quencher model pipetli termosumu yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. 24 Mart tarihinden itibaren, termosu elimde tuttuğumda kapak kısmından sürekli olarak su akıtmaya başladı. Ürünün ömür boyu garantisini de yaptırdım ve şu ana kadar başka bir sorun yaşamadım. Herhangi bir...
Yorumlar