Stanley Termosumun Kapağından Su Sızdırması Hayal Kırıklığı Yarattı

Stanley Quencher model pipetli termosumu yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. 24 Mart tarihinden itibaren, termosu elimde tuttuğumda kapak kısmından sürekli olarak su akıtmaya başladı. Ürünün ömür boyu garantisini de yaptırdım ve şu ana kadar başka bir sorun yaşamadım.

Herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da dış etken olmadan bu şekilde bir akıtma problemiyle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar Stanley veya Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mümkünse para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.