to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Stanley termos aldım. Daha bir ay olmadan kapağın altındaki siyah plastik çıktı, geri takılmıyor. Termos kullanılamaz halde. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama açan kimse yok. Kutupayısı sistem üzerinden destek istiyorum. Servis talebiniz alınmış olarak mesaj geliyor ama herhangi bir dönüş yok. Hem ömür boyu garantili yüksek fiyatta ürün satıyorsunuz hem ilgilenmiyorsunuz. Tam bir hayal kırıklığı. Lütfen iletişime geçip sorunumun giderilmesini istiyorum.
Stanley marka termosun kapak kapanmama sorunundan dolayı firmayla iletişime geçip servis formu doldurmama rağmen bir aydır hiçbir haber alamadım. Ömür boyu garantili olduğu için bir ton para döküp bu markayı tercih ettim ama ürünü getiren Kutupayısı isimli firma sanki hiçbir şey olmamış gibi illa şi...
Ömür boyu garantili diye aldığım Stanley termos 6 ay kullanımdan sonra bozuldu. Kapağı içten kırıldı. Artık kullanılamaz durumda. Yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetlerini aradım birkaç dakika bekletip telefonu kapattılar. Telefon ile iletişim kuramadığım için sorunu mail yoluyla bildirdim. Mailiniz...
Kutupayisi.com üzerinden yaklaşık iki ay önce Stanley Classic model termos satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kapağında yoğun bir plastik kokusu olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade ettim. Ancak, iade sürecimle ilgili bilgi almak ve destek almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Te...
Stanley marka termos aldım ve kapak sıkıştı hiçbir şekilde açılmıyor. Mail attım dönmediler. Aradım açmadılar. Bu durum çözülmeli ömür boyu garanti diyorsunuz ama iletişim bile kuramıyoruz ondan ömür boyu garanti diyorlar galiba ulaşamıyoruz ki!
Stanley firmasından termos aldım. Servis hizmetleri vasat. Ömür boyu garanti dedikleri belki doğru ama garanti ile ilgilenmiyorlar ki hizmet versinler. Kapaklar arızalı, değişecek SMS geldi ama gelen giden kapak yok ve ben ürünü kullanamıyorum. Termos hava soğuk ve kullanılamayan ürün. Bir de SMS'te...
Yorumlar