Stanley Termos Kapak Problemi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Stanley! Servis desteği yok, telefon açmıyorlar. Aldığım Quik Flip 0.70 boyutlu termos düştü, kapağı kırıldı. Araba yanıp bir şey olmayan termos bu mu? Kapak hemen gitti, hani ömür boyu garanti?

Daha müşteri hizmetleri telefonu açmıyor, doldurduğum teknik servis talep formuna bile geri dönmedi. Distribütör nasıl bu kadar ilgisiz olabilir? Bu kadar pahalı satılan bir termosa daha iletişim kurulamıyor. Şu an gidip yenisini mi almak istiyorum? Kapağın tedariğiyle ilgili bile görüşemiyoruz.

Ben de aynı sorunu yaşadım. Termosu alalı daha üç dört ay olmuştu. Masanın üzerinde rüzgardan devrildi ve kapak kırıldı. Tedarikçinin bana dönüş yapması aylar sürdü. Değişim istedim. Kabul etmedi yeni kapak istedim. Cevap alamadım. Ücretli satın alma şansı bile yok.