Stanley Termosun Baskısı Siliniyor Ve Ağızlık Sorunu Var!

15.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden (Bulut Ofis satıcısından) aldığım Stanley The Iceflow Flip Straw pipetli termos ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan sadece 2-3 gün sonra, termosun üzerindeki baskının silinmeye başladığını fark ettim. Ayrıca, ağızlık kısmını dik konuma getirdiğimde su gelmiyor, su içebilmek için termosu hafif eğik tutmam gerekiyor. Bu iki sorun ürünü kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak devam ediyor.

Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, garanti belgem elimde yok; ancak faturasını saklıyorum (Sipariş/Fatura No: GIB202500000****). Ürünü Bursa/Nilüfer adresimde kullanıyorum ve herhangi bir çözüm için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Hem baskı silinmesi hem de ağızlık sorunu nedeniyle üründen hiç memnun değilim ve kesinlikle ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.