to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley 1.3 litre çift duvar yalıtımlı çelik termosu 2024 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 260 511 127). Ürünü sadece sıcak suyla kullandım ve ilk günden beri ciddi bir ısı sorunu yaşıyorum. Sıcak su koyduğumda, termosun dış yüzeyi ısınıyor ve yaklaşık 4-5 saat sonra içindeki su belirgin şekilde soğumaya başlıyor. Ürünün çift duvarlı yalıtım özelliği beklentimi karşılamıyor.
Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Sistem üzerinden numaramı bırakıp geri aranmayı talep ettim, fakat kimse dönüş yapmadı. Ayrıca sistem üzerinden belge yüklemeye çalıştığımda da sorun yaşadım. Stanley markasının ömür boyu garanti verdiğini biliyorum ancak müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadım.
Garanti belgem ve faturam mevcut. Ürünün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Stanley Quencher model termosu yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden 1900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren soğuk tutma özelliğinin çalışmadığını fark ettim ve her gün kullandığım süre boyunca aynı sorunu yaşamaya devam ettim. Garanti kapsamında ürünü servise gönderdi...
12 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden yeşil renk Stanley Classic Trigger 0.47 l termos satın aldım (Sipariş No: epı2023000002751). Ürünü aldığım günden beri hem sıcak hem de soğuk içecekleri istenilen sürede tutmuyor, termosun yalıtım özelliği hiç çalışmıyor. Her kullanımda aynı sorunu yaşı...
Stanley 1.4 litre Classic termosumda yaşadığım ısı yalıtım problemi nedeniyle 01.07.2025 tarihinde servis talep formu doldurdum. Termos, her kullanımda soğuk suyu kısa sürede ısıtıyor ve beklenen yalıtımı sağlamıyor. Ürünü yaklaşık 1,5 yıldır az da olsa kullanıyorum ve son birkaç aydır bu sorun süre...
11 Mart 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Stanley Classic 2.3 litre termosu aldığım günden beri kullanıyorum. Ancak ürün, sıcak içecekleri kısa sürede soğutuyor, soğuk içecekleri ise ısıtıyor. Her kullanımda bu ısı kaybı sorununu yaşıyorum ve üründen hiç memnun kalmadım. Ürünün ö...
A101 online üzerinden Stanley marka içecek termosu satın aldım. Ürüne kaynar şekilde koyduğum çay, 2-3 saat içinde soğuyor. Sorunu Stanley teknik servisine bildirdiğimde, ürünün resmi satış kanallarından alınmadığı gerekçesiyle garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği ve yalnızca yetkili bayilerden...
Yorumlar