Stanley Termosum Sıcaklığı Korumuyor, Değişim Talep Ediyorum



Stanley'nin Kutup Ayısı model termosunu 02-12-2023 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar Zinciri'nden satın aldım. 244 numaralı faturam mevcut. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve sıcak su koyduktan birkaç saat sonra termosun ısıyı koruyamadığını, hızlı bir şekilde sıcaklık kaybı yaşandığını fark ettim.
Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Durumu Stanley yetkili servisine ilettim ve ürünü servise gönderdim. Ancak bana SMS yoluyla yapılan incelemeler sonucunda herhangi bir üretim hatasına rastlanmadığı belirtildi. Bu klasik cevabın sorunu çözmediğini düşünüyorum.
Beklentim, termosun üzerinde belirtilen sıcaklık değerlerini gerçekten koruyan bir ürünle değişiminin yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.























