Ana Sayfa
Stanley
Stanley Termosun Sıcak Tutma Özelliği Kayboldu, Garanti Desteği Alamadım

ID:33838687

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosun Sıcak Tutma Özelliği Kayboldu, Garanti Desteği Alamadım

Emrah

Stanley

02 Ekim 17:43

4.231

13.07.2023 tarihinde Amazon TR internet sitesi üzerinden Stanley Classic Vakumlu 1.4 litre yeşil termos satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 yıl boyunca ayda bir kez seyahatlerimde kullandım. 7 gün önce, termosun dış yüzeyinde ısınma olduğunu ve içine koyduğum sıvının çok hızlı bir şekilde ısısını kaybettiğini fark ettim. Bu durum, termosun sıcak tutma özelliğini tamamen kaybettiğini gösteriyor.

Sorunun çözümü için Kutup Ayısı firmasının arıza kayıt formunu doldurdum. Ancak bana iletilen SMS’de, ürünü yetkili olmayan bir satıcıdan (Amazon TR) aldığım için, ürünün üzerinde Kutup Ayısı etiketi ve “ömür boyu garanti” ibaresi olmasına rağmen garanti kapsamında işlem yapılamayacağı belirtildi. 880 TL ödeyerek aldığım ürünün arızalı çıkması ve garanti kapsamına alınmaması beni mağdur etti. Hem Stanley markasının hem de Kutup Ayısı’nın ürünlerinin arkasında durmaması, ayrıca Amazon TR’nin bu ürünü satabilmesi büyük bir sorun.

Ürünümün değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

stanley-termosun-sicak-tutma-ozelligi-kayboldu-garanti-destegi-alamadim-7.jpg

stanley-termosun-sicak-tutma-ozelligi-kayboldu-garanti-destegi-alamadim-2.jpg

stanley-termosun-sicak-tutma-ozelligi-kayboldu-garanti-destegi-alamadim-1.jpg

Destekleyenler

Burcu

1 Destek ,

1 Yorum

Emrah

24 Ekim 17:12

Bana herhangi bir dönüş olmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Hüseyin

28 Kasım 21:21

Amazondan koşarak uzaklaşın en ucuz kurtulma yolu böylesi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termos Sıcak Tutmuyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Hüseyin

Stanley

17 Ekim 00:08

2.190

Stanley markasına ait 1.2 litre, yeşil renkte ve kulpsuz termosu 2024 yılında Muğla Fethiye Çalıca Mahallesi’indeki BİM mağazasından yaklaşık 799 TL’ye satın aldım. İlk günden bu yana termosun içine sıcak içecek koyduğumda dışı dokunulamayacak kadar ısınıyor ve kesinlikle sıcak tutma özelliği göster...

Stanley Termos Sıcak Tutmuyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

stanley-termos-sicak-tutmuyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-3.jpg

2 Destek

1 Yorum

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosun Garantisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yusuf

Stanley

10 Şubat 16:33

2.511

Yaklaşık 1,5 sene önce Stanley 0,47 litre termos almıştım. Gerçekten çok kaliteli bir termos. Alırken ömür boyu garantili olarak Stanley belirtmişti. Kasım 2024'te termosun kapağı atmaya başladı. Stanley'nin Türkiye distribütörü Kutup Ayısı'nın internet sitesinden arıza kayıt formunu doldurup e-mail...

Stanley Termosun Garantisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

1 Destek

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosun İçindeki Gizemli Siyah Lekeler

Yusuf

Stanley

04 Şubat 19:48

4.177

13.09.2024 tarihinde Amazon'dan Stanley marka termos aldım. Hiç kullanılmadı. Sıcak su testi için açtığımda termosun içerisinde siyah yağ lekeleri vardı. Dip tarafında oldukça fazlaydı. Bunun için Stanley Türkiye distribütörü olan Kutup Ayısı firmasına iki defa garantiye gönderdim. Bana verilen ceva...