Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hava sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosu Sıcak Tutma Vaadini Yerine Getirmiyor, A101 Servis Süreci Çözülmüyor

Stanley Termosu Sıcak Tutma Vaadini Yerine Getirmiyor, A101 Servis Süreci Çözülmüyor
profile
20 Şubat 23:03
970

6 Ocak’ta A101 Ekstra mağazasından 1.250 TL ödeyerek Stanley 0,35 Cafe To-GO Mug bardak termos satın aldım. Ürünün üzerinde 4 saate kadar sıcak tutma vaadi bulunmasına rağmen, ilk günden itibaren içine koyduğum içecekler en fazla 1 saat içinde tamamen ılık hale geliyor. Kullanım talimatlarına uygun olarak, içeceği koymadan önce sıcak suyla termosu ısıtarak denememe rağmen ürün hiçbir şekilde vaadini yerine getirmedi.

Konu ile ilgili önce Stanley ile iletişime geçtiğimde, beni A101’e yönlendirdiler. A101 müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü gönderebilmem için kargo numarasıyla gönderilmesi gerektiğini, mail geleceğini söylediler. Gelen mailde ise yalnızca ürünü göndermem yazıyordu, doğru düzgün bir yönlendirme yapılmadı. Sonunda faturadaki adrese göndermeyi düşündüm ve ürünü faturam ve firma servis formu ile birlikte kargoladım. Ürün nasıl paketlediysem bana aynı şekilde, hiçbir açıklama yapılmadan geri gönderildi. Servis kağıdına şikayetimi detaylı şekilde yazmış olmama rağmen, onların doldurması gereken kısım tamamen boş bırakılmıştı.

Stanley ise ürünü kesinlikle kabul etmiyor ve “kendi barkodlu ürününü aldığın yere ver” diyerek tekrar A101’e yönlendiriyor. Ürünü A101 markası için değil, Stanley kalitesine güvenerek aldım ve şu an iki firma arasında mağdur edilen taraf ben oldum. Ürünün açıkça ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, termosun bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stanley Termosun Plastik Kokusu Ve A101’in İlgisiz İade Süreci Mağduriyet Yarattı

profile
Ecrin
12 Aralık 2025 00:42
442
stanley-termosun-plastik-kokusu-ve-a101in-ilgisiz-iade-sureci-magduriyet-yaratti-3.jpg
stanley-termosun-plastik-kokusu-ve-a101in-ilgisiz-iade-sureci-magduriyet-yaratti-1.jpg

Stanley Termosunda Sıcak Tutma Sorunu Ve Garanti İhmali

profile
Recep
19 Ocak 01:48
785
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosu Sıcak Tutamıyor, Garanti ve İade Çözüm Sunulmadı

profile
Zeliha
02 Şubat 21:38
946
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termos Sıcak Tutmuyor, Ömür Boyu Garanti Beklentim Karşılanmadı

profile
07 Eylül 2025 01:53
1.724
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Yemek Termosunda Hızlı Paslanma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Duygu
16 Aralık 2025 18:46
868
Stanley Yemek Termosunda Hızlı Paslanma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz