Stanley Termos Kapaklarındaki Erime Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Stanley markasının 1.9 litre iki adet termosunu teknede çay ve kahve yapmak için kullanıyorum. Her iki termosun da iç kapaklarında, sıcak su koyduğumuzda erime meydana geldi. Kapaklar güneşe maruz kalmıyor, tamamen iç kısımda olmasına rağmen zamanla belirgin şekilde deformasyon oluştu.

Bu ürünler ömür boyu garantili olarak satıldığı için kapaklarda böyle bir sorun yaşamamayı beklerdim. Yaklaşık 1 senedir bu problem devam ediyor. Daha önce de Şikayetvar üzerinden durumu ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yurt dışından aldığım bu iki adet 1.9 litrelik Stanley termosun eriyen iç kapaklarının ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve ürünlerin incelenerek bu sorunla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.