to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025'de Stanley'nin kendi mağazası üzerinden Aerolight 0,47 model termos siparişi verdim (Sipariş No: 17147). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Manisa'yı belirttim. Siparişime ait kargo takip numarası tarafıma iletildi ve ürünüm İstanbul’dan yola çıktı. Ancak Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde, Aras Kargo Ege Transfer Şubesi'nde ürünün kaybolduğunu öğrendim.
Bu süreçte Stanley müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, hem arayarak hem de mesaj atarak iletişime geçmek istedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Siparişimin gecikmesi ilk defa başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürünün satıcıya ulaştırılmasından satıcının sorumlu olduğunu ve bu durumun 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında olduğunu biliyorum. Bu nedenle ürünümün tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Problemim çözülmediği takdirde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim. Konuyla ilgili acil çözüm ve tarafıma dönüş bekliyorum.
24.06.2025 tarihinde termostürkiye internet sitesi üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim (sipariş no: 26174). Siparişin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak İzmir’i belirttim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen, ürünüm temmuz ve eylül ayları da dahil olmak ...
19 Ağustos 2025 tarihinde Termos Turkey resmi web sitesinden Stanley 1.0l model termos siparişi verdim ve toplam 1.990 TL ödemeyi banka aracılığıyla internet üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 31816. Teslimat adresim İstanbul, Esenyurt/Cumhuriyet Mahallesi. Aradan bir aydan fazla süre geçm...
Stanley tam bir hayal kırıklığı benim için. 09-02-2025 saat 20.16'da aldığımız the aerolight 0,47 ml iki tane aldık. Ve tam bir hayal kırıklığı aldığım ilk günden itibaren çok detaylı kullandım. İçinde çok uzun süre duran hiçbir içecek olmadı ama içi kokuyor. Her şeyi yaptım. Sıcak suda karbonatla b...
Stanley The Aerolight 0.47 model termosumun kapağında gevşeme sorunu yaşadım ve ürünü 10 Ekim'de servise gönderdim. 13 Ekim’de arızanın giderildiğine dair bir mesaj aldım ve yeni ürün gönderileceği belirtildi. Ancak yaklaşık 20 gündür ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle bir...
Amazon’dan Stanley marka 2,3 litre termos siparişi verdim. 6 Ekim 2025 tarihli ilk siparişim (Sipariş No: 171-9146677-0011513) kusurlu, çizik ve deforme şekilde geldi. Ürünü hiç kullanmadan, açar açmaz fark ettiğim için hemen iade ettim ve müşteri hizmetlerine resimleriyle birlikte durumu ilettim. B...
Yorumlar