to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde Stanley internet sitesi üzerinden, satıcı olarak Kutup Ayısı firmasının göründüğü bir termos satın aldım ve 2290 TL ödeme yaptım. Ürün Aras Kargo ile gönderildi, 5744675993459 takip numarasıyla takip ettim ancak kargodan 10 gündür hiçbir şekilde haber alamadım. Bu süreçte Ar...
5744*******58 takip numaralı Stanley marka kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 12 Kasım 2025 tarihinde, Aras Kargo kurye personeli A**** Bey tarafından cep telefonumdan aranarak kargonun kaybolduğu, tarafıma teslim edilemeyeceği ve kamera kayıtlarının inceleneceği bilgisi verildi. ...
Stanley marka termosumun kapak değişimi kapsamında, Aldema firması tarafından 2500023318274 barkod numaralı gönderim 21 Ekim 2025 tarihinde PTT Kargo’ya teslim edildi. Ancak, Aldema firması kargo adresini yanlış (Çankaya) olarak vermiş ve siparişim doğru adresim olan Etimesgut’a ulaşmamıştır. Kargo ...
Stanley 0,47 litre Tiger Serisi termosumun kapak kısmında sızdırma ve sıcak tutmama sorunu yaşadım. Ürünü A101 mağazasından satın almıştım ve ömür boyu garanti kapsamında Stanley'nin resmi sayfasına birebir değişim talebiyle başvurdum. Sonrasında, PTT Kargo ile Aldemo firmasına gönderim yapılacağı b...
18.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Stanley Quencher h2.0 flowstate Paslanmaz Çelik Vakum Yalıtımlı Bardak 40 oz 1,18 litre Rose Quartz 2.0” model termosu 1780 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ürünü almadan önce tedarikçi firmaya özellikle sızdırma olup olmadığını sordum ve “Sızdırma öze...
16 Ekim'de N11 üzerinden Hayatecza satıcısından Stanley Classic model termos satın aldım. Siparişim 'kargoya verildi' olarak görünmesine rağmen, kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok. Kargo takip numarasını sorguladığımda ise 'gönderi bulunamadı' uyarısı alıyorum. Ayrıca, ürüne ait fatura da ol...
17.09.2025 tarihinde Stanley Trigger Action 354 ml termosumun kapak değişimi için başvuru yaptım ve başvuru onay numaram L8K6N7Q3’tür. Kapak değişim talebim onaylandı ve ürün PTT Kargo ile gönderildi (Kargo takip numarası: 250002***320). Ancak adres yanlışlığı nedeniyle kargo teslim edilmeden geri g...
11 Ekim’de BİM internet sitesi üzerinden 1.4 litre Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: 101787405001). 1990 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş takibinde ürünün kargo firmasına teslim edildiği görünüyor; ancak kargo firması ürünü hiç teslim almadığını belirtti. Şu ...
3 Ağustos tarihinde Stanley Classic model termosumun kapağının değişimi için başvuruda bulundum. Yaklaşık üç ay sonra, geçtiğimiz haftalarda kapağın P...
Stanley markasına ait The Legendary Classic Bottle 2.3/2.5qt model termosumda yaşadığım ısı problemi nedeniyle, garanti kapsamında ürünü servise gönderdim. 88900-93787 numaralı servis talebimle ilgili olarak, ürünün sorunlu olduğu kabul edildi ve bana yeni ürün gönderileceği bilgisi 17 Eylül tarihin...
Stanley Classic Trigger model termosumun kapağı hava aldığı için 1 yıldır içeceklerimi 2 saat içinde soğutuyor ve bu nedenle termosumdan verim alamıyorum. Yaklaşık 2 ay önce Stanley müşteri hizmetlerine başvurdum ve Aldema üzerinden talebimin kabul edildiğine dair bilgilendirme aldım. Kapağımın gönd...
Stanley markalı, seri numarası 20-02825 olan termosumun kapağında üretim hatası olduğunu ve bu nedenle termosun sıcak tutma özelliğini kaybettiğini fark ettim. Stanley’in bazı seri numaralı kapaklarda üretim hatası olduğunu ve toplatma süreci başlattığını öğrendim. Firma, kullanıcılarına bilgilendir...
16 Eylül tarihinde Stanley'nin kendi internet sitesinden sipariş ettiğim termosu, yanlış sipariş verdiğim için teslim almadan doğrudan kargocuya iade ettim. Ürünü Aras Kargo aracılığıyla STID329522315 takip numarası ile geri gönderdim ve iade işlemiyle ilgili tarafıma sadece bir e-posta ulaştı. Anc...
Stanley termosumun kapak değişimi için geri çağırma talebi oluşturdum ve başvurum onaylandı. 24 Eylül’de PTT Kargo üzerinden gönderim yapılacağına dair takip numarası verildi ve kapak gönderilecek dendi. Ancak 12 gündür kapağın gelmesini beklerken, bugün PTT Kargo ile iletişime geçtiğimde gönderimin...
Stanley Trigger Action model iki termosumun kapağında uyumsuzluk sorunu yaşıyorum. Kapak değişim talebinde bulundum, yaklaşık iki ay önce tarafıma yeni kapaklar gönderildi ancak her ikisi de termoslarıma uymadı. Durumu tekrar ilettim, tekrar kapak gönderildi fakat yine küçük geldi. Bugün de bir kapa...
Stanley Classic model termosumun kapağıyla ilgili değişim talebinde bulundum. İki adet ürünüm için Aldema üzerinden değişim başvurusu yaptım. Başta iki kapağın da kargoya verildiğine dair mesaj aldım; ancak yalnızca bir adet kapak tarafıma ulaştı. Diğer kapağın gönderimi ise hiçbir gerekçe belirtilm...
Stanley marka ürünümün kapağı için değişim talebinde bulundum ve talebim onaylandı (onay numarası: P20KYXML). Ürün garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemem gerekmediği söylendi. Ürün, PTT Kargo ile 2500021662201 takip numarasıyla Tekirdağ/Çerkezköy adresime gönderildi şeklinde mesaj ...
Stanley markasından Trendyol üzerinden 25.07.2025 tarihinde aldığım Ice Flow 0.89l pipetli termos, elime ulaştığı günden beri su sızdırıyordu. Sorunu çözmek için ürünü 02 Eylül 2025 tarihinde garantiye gönderdim (servis takip numarası: 23184-95307, fatura no: tys2025019653182). Ancak bu süreçte tara...
19 Eylül tarihinde Stanley’in online mağazasından pipetli termos siparişi verdim (Sipariş No: 23273). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte 2.700 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli beklemem gerektiği söyleniyor,...
Özdilek'ten aldığım Stanley marka su termosunun kapağı dış kısımdan paslandı ve kapağı bardak olarak kullanmadığım halde çok kötü kokuyor. Sadece 15-20 gün kullandım. Şikayetimi yazarak servise gönderdim. Servisten gelen cevap ile şikayetimin hiçbir ilgisi yok. Su kaçırmaması için dik taşıyın gibi b...
21.08.2025'de Stanley'nin kendi mağazası üzerinden Aerolight 0,47 model termos siparişi verdim (Sipariş No: 17147). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Manisa'yı belirttim. Siparişime ait kargo takip numarası tarafıma iletildi ve ürünüm İstanbul’dan yola çıktı. Ancak Ar...
"Buradaki şikayetimin etkisi midir bilmiyorum ama sonunda kapak elime ulaştı ve gelen kapak, diğer şikayetlerin aksine logolu, kaliteli yapıda olan ve orijinali gibi 5 numaralı plastik malzemeden üretilmiş. Gayet şık duruyor, teşekkürler"
Stanley 1913 TM model termosumun kapağı, geri çağırma kapsamında ücretsiz olarak değiştirilecekti. 11.07.2025 tarihinde başvuru yaptım ve 3MG**** onay...
"Kutup Ayısı sitesinden tekrar yeni baştan başvuru yaptım, 3 kapağım da geldi. Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Stanley Triger Action 300 ml termosumun kapağı, sıcak su konulduğunda atıyor ve sızdırıyor. Stanley firmasının bu kapaklar için acil toplatma kararı aldığını öğrendim ve Aldema firmasının aracılığıyla kapak değişimi sürecini başlattım. 14 Ağustos’ta 3 termos kapağım için Aldema, PTT Kargo ile ayrı a...
25.08.2025 tarihinde Bahçedepo.com üzerinden Stanley Classic model termos siparişi verdim. Siparişin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve site üzerinden kargo takip numarası sürekli değişiyor. Sipariş numaramı bilmiyorum, ancak siparişi İzmir Dikili Salihleraltı Mahallesi’ne...