to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025'de Hepsiburada üzerinden gncteknoloji mağazasından 2.350 TL ödeyerek Stanley Quencher Pipetli Termos Bardak 1.18 litre Loveshackfancy modelini satın aldım. Ürün hasarsız ve sorunsuz şekilde elime ulaştı, ardından kutupayisi.com üzerinden ürün kayıt formunu doldurarak sınırsız süreli garan...
Stanley 20_02030 model termosumda yaklaşık bir haftadır sızdırma problemi yaşıyorum. Termosu sadece sıcak içeceklerle kullandım ve özellikle yan çevirdiğimde sürekli olarak sızıntı oluyor. Ürünün ömür boyu garantili olması nedeniyle Kutup Ayısı servisine başvurdum, bana 23124-104908 numaralı kontrol...
Stanley markasından Trendyol üzerinden 25.07.2025 tarihinde aldığım Ice Flow 0.89l pipetli termos, elime ulaştığı günden beri su sızdırıyordu. Sorunu çözmek için ürünü 02 Eylül 2025 tarihinde garantiye gönderdim (servis takip numarası: 23184-95307, fatura no: tys2025019653182). Ancak bu süreçte tara...
Stanley Classic 0.47 termosumu 24.11.2023 tarihinde Amazon.com üzerinden satın aldım. Yaklaşık 5-6 ay önce termosun kapağında sürekli olarak sızdırma problemi yaşamaya başladım. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve ürünün tanıtımlarında ömür boyu garanti olduğu belirtiliyor. Kutupayısı internet sites...
2024 yılında Amazon üzerinden 1.4 litre paslanmaz çelik Stanley Termos satın aldım. İlk başlarda sorun yoktu ancak son 2-3 aydır termosum sıcak ya da soğuk hiçbir içeceği koruyamıyor, yani yalıtım işlevini tamamen kaybetti. Ürünü ilk aldığımda Kutup Ayısı'na kayıt yaptırmıştım ve kayıt işleminin baş...
Stanley GO Quick Flip paslanmaz çelik termosumu 25.07.2024 tarihinde aldım. Termosum, herhangi bir darbe almadan ve kullanılmadığı halde su akıtmaya başladı. Servis formu oluşturdum fakat şu ana kadar bana dönüş yapan olmadı. Hala 'onay beklemektedir' ifadesiyle karşılaşıyorum. Ömür boyu kapak garan...
Stanley 1.4 litre Classic termosumda yaşadığım ısı yalıtım problemi nedeniyle 01.07.2025 tarihinde servis talep formu doldurdum. Termos, her kullanımda soğuk suyu kısa sürede ısıtıyor ve beklenen yalıtımı sağlamıyor. Ürünü yaklaşık 1,5 yıldır az da olsa kullanıyorum ve son birkaç aydır bu sorun süre...
Hepsiburada’dan Uluturkelektronik satıcısından Stanley Termos The Quick-Flip Water Bottle 0.7L / 24oz Charcoal - 0,70 litre/Füme modelini 6 Mayıs’ta sipariş verdim. 8 Mayıs’ta teslim edildi. Ancak termosu bir süre kullandıktan sonra kapak kısmından sızdırma yapmaya başladı. Akıtıyor ve çantayı ıslat...
28.06.2024 tarihinde Amazon sitesi aracılığıyla Kutupayısı adlı satıcıdan 2 adet Stanley The Quick Flip Paslanmaz Çelik Termos Bardak satın aldık. Ben ve abim tarafından kullanılan her iki termosta da bir süre sonra kapak kısmından sızdırma sorunu yaşadık. Bu nedenle ürünler için Kutupayısı internet...
Stanley! Servis desteği yok, telefon açmıyorlar. Aldığım Quik Flip 0.70 boyutlu termos düştü, kapağı kırıldı. Araba yanıp bir şey olmayan termos bu mu? Kapak hemen gitti, hani ömür boyu garanti? Daha müşteri hizmetleri telefonu açmıyor, doldurduğum teknik servis talep formuna bile geri dönmedi. Dis...
Termosumda ilk kullanımda akıtma başladı. Servis talep formu oluşturdum, herhangi bir SMS gelmedi, süreç ilerlemiyor, bilgilendirme yapılmıyor. Bir an önce geri dönüş yapılmasını bekliyorum. Çok bilinen bir köklü marka olmasına rağmen, ilk deneyimimde bu şekilde bir problemle karşılaşmam hoş değil.
Stanley marka 473 ml termosumu ısı kaybı olduğu için değişim yapılmasını talep ederek ömür boyu garantili olmasına istinaden Stanley Türkiye resmi distribütörü olan kutupayısı firmasına servis talep formu oluşturup gönderdim ama sadece kapak değişimi yapıp ve karşı ödemeli olarak tarafıma geri gönde...
Sene başında Stanley termos ve yemek kabı aldım A101 sitesinden. Marka omur boyu garantili diye de hiç düşünmedim kalitesiz olabilir mi diye yemek kabı çok güzel sıcak tutuyor fakat termos sıcak içecek konulduktan sonra 1 saat bile sıcaklık özelliğini korumuyor. Kutup ayısına servis talep ettim 493...
Stanley marka yemek termosum bir yıl sonra içine koyduğum gıdayı 1-2 saatte ılıtmaya başladı. Servisi ile görüştüm, A101'den aldığım için ürünün orijinalliğini tespit edemediklerinden dolayı servis talebimi reddettiklerini söylediler. Madem ürünün orijinalliğini tespit edemiyorlar, neden ürünü alınc...
Stanley Markasının Türkiye distribütörü Kutupayısı'na ulaşmak Alman konsolosluğuna ulaşmaktan daha zor. Nisan ayında mail attım ve dönüş olmadı. Termosumu arızalı şekilde kullanmaya devam ettim fakat 2 defa çantam kahve dolduktan ve bir defa da yanma riskini atlattıktan sonra geçen haftadan itibaren...
Stanley marka termosum arızalandı, servise göndermek istiyorum. Ömür boyu garantisi olan bir ürünü servise gönderemiyorum. Web sitesinden servis talep formu oluşturmaya çalışıyorum, sayfa açılmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hat düşmüyor. Bir türlü servise gönderebilecek bir kanal ve muhatap bu...
Stanley marka termosun kapağı kırıldı. Resmi tedarikçisi olan Kutup Ayısı firmasının müşteri hizmetlerini aradım. 10-15 dakika telesekreteri dinledikten sonra hatların yoğun olduğu anonsu ile telefon yüzüme kapandı. Bunun üzerine İstanbul Karaköy’de bulunan Kutup Ayısı mağazasına gittim. Kasada tabe...
Mart ayında satın aldığım Stanley marka termos düğmesine basıp şu içtiğim sırada düğme yerinden şu sızdırıyor. Servis talep formu açalı kaç hafta oldu hala cevap yok. Bu tür şeylerle uğraşacağımı bilsem daha ucuza bir termos alırdım. Ömür boyu garantisi olduğunu iddaa ediyorlar.
Stanley! Servis desteği yok, telefon açmıyorlar. Aldığım Quik Flip 0.70 boyutlu termos düştü, kapağı kırıldı. Araba yanıp bir şey olmayan termos bu mu? Kapak hemen gitti, hani ömür boyu garanti? Daha müşteri hizmetleri telefonu açmıyor, doldurduğum teknik servis talep formuna bile geri dönmedi. Dis...
Kutup ayısı online sitesinden Stanley marka termos aldım mekanizmasının arkasından yayı çıktı siteden servis talep formu oluşturdum ve cevabı olumsuz geldi. Ömür boyu garantisi olan bu markanın böyle basit bir sorunu reddetmesini ayıpladım. Bir sonuç alamazsam Hakem Heyeti'ne başvuracağım
67818-2131 numaralı servis talep formu ile yaklaşık 45 gün önce Kutupayısı servise göndermiş olduğum Stanley termosum ile ilgili geri dönüş veya arıza giderilmesi yapılmamış bulunulmaktadır. Sanırım ufak bir hata olan ısı kaybının yapılması 5-6 ay sürecek herhalde. Anlaşılan kutupayısı Türkiye Stanl...
A101 mağazasından almış olduğum 2 adet Stanley The Quick Flip Paslanmaz Çelik Termosun (0.47 litre ve 0.7 litre) içecek ısısını yeterince muhafaza etmemesi üzerine internet üzerinden servis arayışına girdim. Karşıma çıkan kutupayisi.com sayfasında servis talep formu oluşturdum. Form üzerinde bulunan...
BİM'den termos almıştım 7 saat ısı korumalı demelerine rağmen 2 saat ancak koruyor ayrıca kapağında sızdırma yapıyor. Fişimi kaybettiğim için yükleyemedim servis talep formuna ama ürünümün kaydını yapmıştım 3 aydır dönüş yapılmıyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
10.09.2023 te N11 sitesinden almış olduğum " Stanley klasik vakumlu paslanmaz çelik termos" paslandı. Arızalı ürün servis talep formu'nu doldurdum ancak dönüş sağlanmadı. Konuyla ilgili bir an önce bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
