to read complaints and reviews, or file yours.
Stanley Switchback termosumun kapak değişimi için 08.12.2025 tarihinde Kutup Ayısı online üzerinden başvuruda bulundum. ...Ürünün kapaklarının geri çağrılması nedeniyle yeni kapak gönderileceği bilgisi verildi ve bu kapsamda işlem yapıldı, başvurum için de PKR4RK5L numaralı kayıt oluşturuldu. Aradan u
Stanley marka 15,1 litre soğutucumu Amazon üzerinden satın aldım ve ürünün kalitesinden aslında memnunum. Ancak ürünle i...lgili herhangi bir problem yaşandığında, Türkiye distribütörü Kutup Ayısı’nın hiçbir şekilde destek vermemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 18.02.2026 tarihinde, ö
"Teşekkürler"
"Firma tarafında onarım yapıldı ve sorun giderildi"
Stanley The Iceflow Flip Straw pipetli 0,89 litre termos bardaktan 2 adet ürünü 22.09.2024 tarihinde Ankara’daki kahve f...estivalinde Kutup Ayısı standından satın aldım. Ürünleri çok özenli kullanmamıza rağmen, her iki üründe de kısa süre içinde kapak kısmında çizilmeler ve deformasyonlar oluştu; özel
Stanley Classic model termosumu 20 Temmuz tarihinde BİM mağazasından satın aldım. Termosu kullanırken içerisinde sıcak s...u varken, kapağı yüzüme doğru patladı. Neyse ki kendimi çekerek ciddi bir sağlık problemi yaşamaktan son anda kurtuldum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; termos çantamda p
Stanley 20_02030 model termosumda yaklaşık bir haftadır sızdırma problemi yaşıyorum. Termosu sadece sıcak içeceklerle ku...llandım ve özellikle yan çevirdiğimde sürekli olarak sızıntı oluyor. Ürünün ömür boyu garantili olması nedeniyle Kutup Ayısı servisine başvurdum, bana 23124-104908 numaralı kontrol
29 Eylül 2025 tarihinde arabamda kullandığım Stanley trigger action 0.47 l termosun kapağı yüzüme patladı ve yanık oluşt...u. Bu olay ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. Daha önce de ürünün sıcak tutma süresiyle ilgili sorun yaşamıştım ve ithalatçı firmaya göndermeme rağmen “sorun yok” denilerek geri g
Stanley Adventure 1 litre termosumu BİM marketten satın aldım ve ürün daha ilk günden itibaren kapaktan sızdırma yapıyor..., ayrıca sıcak tutma özelliği de neredeyse hiç yok. Ürünü aldıktan kullanımda akıtma ve soğutmayı görünce Kutup Ayısı yetkili servisine fotoğrafları ile birlikte arıza formu oluştu
Stanley'nin Kutup Ayısı Neverleak termosunu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü Termosdunyasi.com üzerinden satın al...dım. Kullanım sürecimde kapak kısmında ciddi sorunlar yaşadım: Kapak hem çok zor açılıp kapanıyor, hem de zaman zaman sızdırıyor. Ayrıca kapak ters dönüyor ve aşınma meydana geldi.
Stanley Trigger Action 0,47 litre termosum için başlatılan kapak değişim kampanyası kapsamında, Kutup Ayısı firması arac...ılığıyla başvuruda bulundum. Başvuruma istinaden, Stanley 1913 TM Kapak Değişimi için Geri Çağırma Kayıt Onayı – PRJO7GML numarası ile işlem başlatıldı. Ancak Aldema Termos firması
Stanley 10-09848-053 model termosumun kapağında patlama riski olduğu için ürünün geri çağrıldığını öğrendim. Bunun üzeri...ne Stanley’e başvurarak kapak değişimi talep ettim. Ancak bana, ilettiğim resmin uygun olmadığı gerekçesiyle talebimin reddedildiği bildirildi. Ürün bana çalıştığım firma tarafında
Stanley switchback model ürünü kullanıyorum. Marka, bu modelin kapaklarında yaşanan kazalar nedeniyle ücretsiz kapak değ...işimi başlattığını duyurdu. Hem Stanley’nin kendi web sitesi üzerinden, hem de resmi distribütör kutup ayısı üzerinden ücretsiz kapak talebiyle iki kez e-posta gönderdim. Ancak, bu
Stanley Türkiye, kutup ayısı kapak değişimi yapmıyor ve ABD'ye yönlendiriyor. 6 ay geçti, istenenleri yaptım ancak hâlâ ...kapak gönderilmedi. Ürünü Türkiye'de satın aldım. Türkiye distribütörü olan kutup ayısı firması neden sorumluluktan kaçmaktadır?
"Geçte olsa sorun giderildiği için teşekkür ederim."
Benim de bir Stanley trigger action termosum var. Stanley kapak değişimi - trigger action kapak değişimi için başvurdum ...ve 3 Mart 2025'te onay e-maili geldi. Sitede beyan edilen 7-9 haftalık süreden çok daha uzun bir süre sonrasında dün (23 Haziran 2025) PTT Kargo ile paket evime teslim edilmiş, açt
Kutup Ayısı Stanley termosumu gönderdim ne maillere cevap veriyorlar ne de termosumu gönderiyorlar. İki üç ay oldu. Kapa...k değişimi desen o da ayrı mesele. Hiçbir termosumu kullanamıyorum. Müşteri memnuniyeti sıfırmış. O kadar parayı bunun için mi veriyoruz?
Hepsiburada’dan Uluturkelektronik satıcısından Stanley Termos The Quick-Flip Water Bottle 0.7L / 24oz Charcoal - 0,70 li...tre/Füme modelini 6 Mayıs’ta sipariş verdim. 8 Mayıs’ta teslim edildi. Ancak termosu bir süre kullandıktan sonra kapak kısmından sızdırma yapmaya başladı. Akıtıyor ve çantayı ıslat
A101'den aldığım iki adet Stanley termosun, Stanley 10-07934-004 Klasik Vakumlu Paslanmaz Çelik Termos 1,9 L olanının ka...pağı aldığım günden beri su kaçırıyor. Hem A101'e hem de Kutup Ayısı firmasına mail atmama rağmen ne bir geri dönüş ne de kapak değişimi veya iade işlemi yapılmadı. Son günlerde St
"Kutup Ayısı arızayı kabul edip yeni ürün göndereceğini belirtti. Teşekkürler. Sorunum çözüldü."
Ürünün kapak kilit kısmı kendiliğinden düşmektedir. Takıldığında sızdırma y...apıp yeniden düşmektedir. Aynı modeli kullanan kardeşim ve arkadaşıma aynı
Stanley termosumun kapağının sıcaktan mı yoksa başka bir nedenden mi eridiğini anlayamadım. Trigger action özellikli ter...mosumun kapağı erimiş ve çatlamış durumda. Kutup Ayısı modeli için geri dönüş yapılmadı ve kapak değişimi talebinde bulunuyorum. Talebimi mail yoluyla ilettim ancak herhangi bir ge
