to read complaints and reviews, or file yours. 
7-8 Ekim tarihlerinde katıldığım SSC Tur’un Balkanlar turunda ciddi iletişim ve bilgilendirme sorunları yaşadım. Uçak saati değişikliğiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmedi, turun son günü ise grup açıldı ancak yine hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tüm süreç boyunca müşteriyle iletişim kurulmadı ve mağduriyetimle ilgilenen kimse olmadı.
Çağrı merkezini defalarca aradım ancak telefonu açan müşteri temsilcisi hem ilgisiz hem de son derece saygısızdı. Turla ilgili hiçbir bilgiye sahip değildi ve yardımcı olmak yerine kaba bir üslupla konuştu. Daha önce de SSC Tur ile yurt içi bir tura katılmıştım ve benzer sorunlar yaşamıştım. Fiyat avantajına aldanıp bir kez daha tercih ettim ama yine pişman oldum.
Rezervasyon numaram: 6029-ot161440. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle yetkili birinden resmi bir açıklama ve özür bekliyorum. Bir daha böyle bir mağduriyetin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
SSC Tur’dan satın aldığım Balkan turu, 9 Ekim 2025 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Turun iptal edildiğini kendim arayarak öğrendim. 17.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi için defalarca SSC Tur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde “ilgileneceğiz...
SSC Tur'dan haziran ayında 4 Ağustos tarihi için 7 gece konaklamalı Balkan turu satın aldık. Tur tarihine 3 gün kalana kadar hiçbir konuda tur firmasından bir bilgilendirme, uçuş bilgisi edinemeyince firmayı hem arayarak hem de WhatsApp iletişim numaralarından bilgi almak istedik. Fakat kendilerinde...
15 Eylül 2025 tarihinde ailemle birlikte katıldığım SSC Tur'un Balkanlar turunda ciddi sorunlar yaşadım. Tur sırasında, otobüste klimanın içinden üzerimize yoğun şekilde su akmasına rağmen rehber bu duruma ilgisiz kalıp konuşmasına devam etti ve yolcular arasında ayrım yapması bizi çok rahatsız etti...
@SSC Tur’dan 10-15 Kasım tarihleri arasında İstanbul kalkışlı Prag-Viyana-Budapeşte turu satın aldık (Rezervasyon No: 4330-vy 147998). Vize başvurumuz için gerekli olan vize kitini almak amacıyla yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden defalarca iletişime geçtik. Her seferinde “ya...
Yorumlar