Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilen Tur Ve Geciken İade Süreci

SSC Tur’dan satın aldığım Balkan turu, 9 Ekim 2025 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Turun iptal edildiğini kendim arayarak öğrendim. 17.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi için defalarca SSC Tur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde “ilgileneceğiz” denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ödememi banka havalesiyle gerçekleştirdim ve rezervasyon numaram 6016-S0159930’dur. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir yazılı veya sözlü açıklama yapılmadı, mağduriyetim devam ediyor.

Dekont veya rezervasyon belgesi için şu bağlantıdan ulaşılabilir: https://www.ssc.com.tr/pdf/belgeler/6016-SO159930

Ödemenin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.