Güvenlik Açığı: Sağ Tekerlek Açılması Ve Garanti Reddi

KGM SsangYong Torres EVX marka aracımla İzmir Karşıyaka’da 30 Ocak 2026 tarihinde, ara sokakta yaklaşık 10 km/h hızla ilerlerken sağ arka tekerleğim bir anda dışa doğru açı yaptı ve aracın dengesini bozarak kazaya sebep oldu. Tekerleğin dışa açılması nedeniyle yan şeritteki araca sürtme yaşandı ve a...
SsangYong Musso Grand Arızası Garanti Kapsamına Alınmadı!

15 Ocak 2025’te satın aldığımız kg Mobility Musso Grand 4X4 at aracımız 6.570 km’de iken AdBlue/scr sistemi arızası vermiştir. Antalya ymy Yetkili Servisi, arızanın “ kemirgen kaynaklı kablo hasarı” olduğunu iddia ederek garanti kapsamında işlem yapmayı reddetmiştir. Daha önce aynı markanın başka ar...
SsangYong Kasko Cam Değişimi Ücretinin Ödenmemesi Ve Haksız İcra Takibi

16 Temmuz 2025 te aracın ön camı çatlaması nedeniyle Antalya ymy KGM servisine başvurdum. Camın çatlamasıyla ilgili dosya dolduruldu, fotoğraflar çekildi. Kasko poliçem üzerinden cam değişimi yapılması için dosya oluşturuldu. “Biz sizi arayıp randevu vereceğiz” denildi. 7 Ağustos’ta cam değişimi içi...
Sıfır Aracımda Kısa Sürede Ağır Mekanik Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

27.06.2024 tarihinde 06 EMG 823 plakalı SsangYong Musso Grand aracımı 1.694.412,00 TL bedelle satın aldım. Araç henüz 15.000 km civarındayken turbo motoru, AdBlue motoru ve filtre sistemi arızalandı. Motor aksamları komple sökülerek motor rektefiye gördü ve bu parçaların tamamı değiştirildi. Bu arız...
Yetkisiz Parça Değişimi Ve Haksız Takas Değeri Nedeniyle Güven Kaybı

KGM SsangYong Musso aracımla ilgili olarak Ankara’daki YMY Otomotiv bayinizin hem satış hem de servis hizmetlerinden ciddi şekilde mağdur oldum. Artık bu bayinin hizmet kalitesinin marka tarafından detaylı şekilde sorgulanmasını istiyorum. Öncelikle, aracıma daha önce serviste bana hiçbir bilgi ver...
SsangYong Servis Sonrası Fren Arızası Ve İlgisiz Yaklaşım Mağduriyet Yaşattı!
15.10.2025 tarihinde SsangYong Kyron marka aracımı ymy Yenibosna Şahsuvaroğlu Servisi’nde bakıma bıraktım. Bakım sonrası aracı teslim aldığımda frenlerin tutmadığını fark ettik. Kontrol ettiğimizde fren hortumunun takılmadığını gördük ve bu nedenle fren sistemi çalışmıyordu. Annem aracı kullanırken,...
1 Yaşındaki Araçta Yüksek Maliyetli Arızalar Ve Garanti Mağduriyeti
2024 model SsangYong Musso Grand marka aracım, henüz 1 yıllık ve 30 bin km’de olmasına rağmen ciddi arızalar yaşadı. Öncelikle turbo arızası nedeniyle 207 bin tl ödedim. Ardından partikül filtresi de arızalandı ve bu parça için de 225 bin tl ücret talep edildi. Her iki durumda da Bursa ymy yetkili s...
SsangYong Musso Grand Aracımda Ani Motor Ve Turbo Arızası, Garanti Dışı Bırakıldı

2023 model SsangYong Musso Grand aracım (Şasi No: KPAX61E***9634), henüz 71.000 km’deyken 24.09.2025 tarihinde aniden arıza yaptı. Arıza günü bir saat içinde arıza lambası yandı, araç çekişten düştü, egzozdan siyah duman ve yağ çıktı, ardından motor vuruntu sesiyle tamamen stop etti. Aracımı çekici...
Orijinal Cam Yerine Farklı Marka Takıldı, Sorunum Çözülmüyor!

Ankara ymy Otomotiv'de dün aracımın ön cam değişimi için servise bıraktım. Aracım 2024 model, 10.000 km'de ve üzerinde orijinal SsangYong amblemli cam varken, ön cam değişiminde aracıma Doraglass marka cam takılmış. Ben bunun orijinal olmadığını söylediğimde, yetkili servisin taktığı her parçanın or...
SsangYong Sıfır Araçta Teslimat ve Servis Sorunları: Çizikler, Hatalı İşçilik ve İlgisizlik

SsangYong torres evx aracımı 27 Mart 2025 tarihinde şahsuvaroğlu ymy Maltepe showroom'dan aldım. Aracı teslim alırken yıkanmamış, kirli, bant izleri, her yerinde kuş pisliği izleri, vernik yanıkları, çizikler ve hareler vardı. Bunları teslim alırken gösterdim, 'kusura bakmayın, acelemize geldi.' tar...
Kurumsal İletişimde Yakışıksız İfadeler Ve Beklenen Özür

Türkiye’de faaliyet gösteren KG Mobility YMY Şahsuvaroğlu firması tarafından satın almış olduğum araçla ilgili yaşadığım sorunlara ilişkin olarak, daha önce sosyal medya üzerinden yaptığım paylaşım sonrasında, firma yetkilileri tarafından tarafıma iletilen yanıt kamuoyunun bilgisine sunulmak üzere e...
Hatasız Denilen Araç Kusurlu Çıktı, Mağdur Edildik
Ssangyoung Türkiye Distribütörü Şahsuvaroğlu Grup Otomotiv ürünü hatalı satışa zorlama Araç alım satım sitesi "Sahibinden" isimli uygulamada Ssangyong Türkiye distribütörü Şahsuvaroğlu Grup'a ait Şahsuvaroğlu 2. El firmasının "1232734597" numaralı ilanında belirtilen aracın hatasız, orijinal olduğu...
Aldığım Araçta Beklenmedik Motor Arızası Ve İlgisizlik
11.12.2024 tarihinde SsangYong YMY Şahsuvaroğlu İzmir bayisinden ikinci el araç aldım. Aracın bakımlarının yeni yapıldığı söylenmesine rağmen, bir gün sonra motor arızası verdi. Durumu izah ettiğimde, 'bilmiyoruz' diyerek aramalarıma cevap vermediler ve ilgisizce davrandılar. Aracı servise götürdüğü...
Yeni Araçta Cam Çatlağı Ve Servis İlgisizliği
28.05.2024 tarihinde YMY Tuzla bayisinden 0 km Torres 4X4 aracımı aldım. 21.08.2024 tarihinde aracımla TEM otoyolu İstanbul istikametinde ilerlerken aracımın camı çatladı. 23.08.2024'te aracımı Bolu SsangYong servisi Gani Kardeşler adlı iş yerine götürdüm. Olayı anlattım, taş gelmediğini, birdenbire...
SsangYong Kaporanın İade Edilmemesi...
Şahsuvaroğlu-KG Mobility YMY Otomotiv Yenibosna şubesinden 20 Aralık'ta Torres EVX siparişi verdim, 28 Şubat 2024'te mail ve WhatsApp'tan 100K TL kapora iadesini talep ettim, halen iade edilmedi. Diğer taraftan da kaporanın faizi ile birlikte iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, ayrıca Cİ...
SsangYong Servis Sonrası Herhangi Bir Nüsha Vermemesi

Henüz 4 bin km deki musso Grand aracımız motor arıza ışığı yakıyor yedek su deposundan su kaçırıyor şikayeti ile çekiciyle Erzurum ymy servise getiriyoruz. Araçta arıza tespit edilmediği söyleniyor. Aracı teslim alırken servis formundan bize herhangi bir nüsha verilmiyor. Ne SsangYong alın ne de bu ...
SsangYong Korando Kronik Katalitik Konvertör Hatası

18.11.2022 Tarihinde 2. El olarak 790.000 TL araç satışı alınmıştır. 28.01.2023 Tarihinde Araç ( katalitik konvertör ) hatası vermiştir. Müşteri temsilcime konu iletilmiş ve beni Mersin bayiye yönlendirmiştir. ( WhatsApp görüşme kayıtları bulunmakta ) Bu hataya istinaden 29.01.2023 tarihi ya da birk...














