Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Cam Yerine Farklı Marka Takıldı, Sorunum Çözülmüyor!

Orijinal Cam Yerine Farklı Marka Takıldı, Sorunum Çözülmüyor!
profile
Metehan
14 Eylül 2025 22:38
33.351

Ankara ymy Otomotiv'de dün aracımın ön cam değişimi için servise bıraktım. Aracım 2024 model, 10.000 km'de ve üzerinde orijinal SsangYong amblemli cam varken, ön cam değişiminde aracıma Doraglass marka cam takılmış. Ben bunun orijinal olmadığını söylediğimde, yetkili servisin taktığı her parçanın orijinal olduğu cevabını aldım. Eğer Doraglass marka cam taktırmak isteseydim, zaten sanayiye giderdim. Ayrıca, yolda camdan gelen rüzgar uğultusu da cabası. Bölge sorumlusu r**** Hanımefendi'nin beni buna ikna etmeye çalışması ise ayrı bir sorun. SsangYong amblemi olmayan cam, o araç için orijinal değildir. Sorunumun giderilmesini istiyorum.

orijinal-cam-yerine-farkli-marka-takildi-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
15 Eylül 2025 11:35 (Şikayetten 12 saat sonra)
Metehan
Metehan
15 Eylül 2025 17:34

Ben size servise gelmiyorum gibi bir kelime kullanmadım ikamet ettiğim il farklı servisin bulunduğu il farklı ben öyle siz gelin dediniz diye çıkıp gelemem herkesin bir işi gücü var. Uslubunuzu düzeltip konuşursanız daha iyi olur ben müşteriyim sizin tehditvari konuşacağınız biri değilim Camdan gelen uğultu sesinde yalan bir ifade yok sizin tek derdiniz tehdit eder gibi şikayetinizi Şikayetvar'dan kaldıracaksınız şikayet edemezsiniz şirketimizin itibarını zedeleyemessiniz bu benim en doğal hakkim gerekli her yere yazacağım hakkımı savunacağım Rabia hanımefendi bilginiz olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (12)

Atakan
Atakan

Çevremde bu aracın benzinli ve Elektrikli versiyonunu alan arkadaşlarım vardı. Nasılmış diye incelerken yorumları gördüm. Feci yani çok feci. İyi ki bakmışım.

Selim
Selim

Test sürüşünde arabayı beğenmiştim. Arabayı almaya epey yakınken bir arkadaşın uyarısı üzerine buraya geldim. Araçtır, makinedir, bazen müşteriden bazen üreticiden kaynaklı sorun olabilir. Mühim olan bunu uygun bir şekilde çözebilmektir.

Mehmet
Mehmet

Selamlar SsangYong torres evx bakıyordum ve karar veremiyordum araba çok güzel ve iyi duruyor Fakat buradaki müşteri temsilcisi yorumunu görene kadar hemen vazgeçtim ve böyle müşteri memnuniyeti vereceklerse vermesinler zaten bir daha da yakınlarından geçmem artık bravo vallahi

Samet
Samet

Gerçekten iki gündür aracı araştırıyorum. Bugün sağda solda denk geldi baktım iyice içine dışına yoldaki gidişine. Tamam dedim Cuma günü gidiyorum almaya. Ama bu cevaplar gerçekten nedir? Akıl alır gibi değil. Ben bu arabayı alıp bir sorun yaşadığımda bu bakış açısıyla mı muhatap olacağım? Farklı şikayetlerde de okudum alacaktım vazgeçtim diyenleri beni de yazın +1. Çok kötü yazık gerçekten vah vah

Muhammet
Muhammet

Abi bu sanyong pazarda patates soğan satıyor galiba siz firma olarak bu işi bırakın abi cin olmadan adam mı çarpıyonuz adama orijinal logolu camını neden takmıyorsunuz. Sanayiden yedek parçacıdan yan sanayi camı al orijinalmiş gibi adamın arabasına tak. Allah tan yorumlara bakmışım torres alacaktım vazgeçtim.

İlker
İlker

Bu aracı almayı düşünüyorduk yetkili mesajını görünce direkt vazgeçtim. İkinci el oto pazarı ağzıyla çok müşteri kaybedersiniz. Ayrıca doraglass berbat bir camdır, taksici camı derler sanayide, benim Golf aracıma çok iyi diye takmışlardı inanın 6 ay içinde yüzeyinde oluşan çizikler nedeniyle önümü göremedim o kadar kalitesiz bir camdı. Bu cam belki farklı bir modeldir bilememem ama bana serviste doraglass takacak adamdan araba değil bisiklet bile almam.

Fahrettin
Fahrettin

İnanın firma sahiplerinin hitapları çok daha kötü bizzat şahit olmuş biri olarak yazıyorum

Feramuz
Feramuz

Bu araç Türkiye de çok yanlış ellerde güzelim araç heba oluyor. Bu nasıl bir üsluptur edep yahu

Fahrettin
Fahrettin

Pazar ağzı üslup bayalığı temsil ediyor zate yazıklar olsun

Hüseyin
Hüseyin

Nasıl bir müşteri hizmetleri bu üslup nedir asla bu markaya yaklaşmam

Yılmaz
Yılmaz

SsangYong kullanıcısıyım. Şu ana kadar bir sorun yaşamadım ama bu yaşamayacağım anlamına gelmiyor. Şikayetvar yorumları dikkatimi çektiği için yazma gereği hissettim. Bu Şikayetvar da SsangYong adına yorum yazan arkadaş bu yorumları ayık kafa ile mi yapıyor acaba diye düşündüm. Bu nasıl bir hitap tarzıdır? İnsanlar burada yaşadığı sorunları aktarıyorlar. Yapılan yorumları ciddiye alıp ilgileneceğiniz yerde suçlayıcı bir üslupla müşterilerinize yorum yazıyor bu arkadaş her kimse! Aracın Türkiye distribütörünün buradaki yazışmalardan bilgisi olmalı bence... Bu hitap tarzı kullanıcısı olduğum firmaya olan güvenimi yerle bir etti. Yazıklar olsun...

Metehan
Metehan
Şikayet Sahibi

Siz bir de telefonda konuşmalarına şahit olsanız keşke severek bindiğim arabadan soğuttular beni

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

SsangYong Yetkili Servisin Hiçbir İşe Yaramaması Ve Çözüm Sunmaması

profile
22 Eylül 2023 09:19
13.836
SsangYong Yetkili Servisin Hiçbir İşe Yaramaması Ve Çözüm Sunmaması
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Araçta Cam Çatlağı Ve Servis İlgisizliği

profile
12 Ekim 2024 09:37
28.300
Yeni Araçta Cam Çatlağı Ve Servis İlgisizliği
Yeni Araçta Cam Çatlağı Ve Servis İlgisizliği
+2

profile
Bilmez
10 Şubat 2024 11:42
6.974
Benzer Şikayet Yaz